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, 「전자상거래 세미나: 전자상거래의 발전동향과 기업의 대응방안」1997.11 Ⅰ. 연구의 배경 및 목적
Ⅱ. 전자상거래의 개념 및 현황
Ⅲ. 전자상거래와 소비자 문제
Ⅳ. 전자상거래 소비자피해 예방 및 구제 대책
Ⅴ. 맺음말
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안전하고 신뢰할 수 있는 마켓플레이스를 위해 노력들을 보여주고, 안전거래를 위한 제반적 시스템과 프로그램들이 타사보다 우월하다는 점을 더욱 부각시킬 필요가 있다.
3) '고정가 판매 정책'에 대한 제고
경쟁업체를 의식해 도입한 고정
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소비자 만족도 조사를 통해서도 부동의 1위를 기록하고 있다. 아울러 가입자가 가장 많음에도 불구하고 소비자보호원 등의 조사결과 고객의 피해사례가 가장 적은 이동전화 업체로 손꼽히고 있다.
이외에도 기술/품질 면에서 고객에게 최상
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안심하고 거래할 수 있도록 G마켓 내의 이용약관부터 손 볼 필요가 있다. 또한 CRM 시스템 등을 제고, 연구하여 소비자를 보호할 보호막이 설치되어야 할 것이다.
③ 판매자와 G마켓의 협력을 통한 물류시스템(공급사슬)의 효율 극대화
배송 관
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안전 관련기관과 협력하여 세계 주요 지역별로 유해 유독물질의 오염실태 등을 파악할 수 있도록 국제적 정보감시체제를 구축하는 방안을 모색할 필요가 있다. 그리고 수입소비재의 사용과 관련하여 발생된 소비자피해를 실질적으로 구제
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것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소비자에 대한 논의
ⅰ. 소비자란 무엇인가?
ⅱ. 소비자의 권리
ⅲ. 소비자의 책임
Ⅲ. 소비자 보호법에 대한 논의
ⅰ. 소비자 보호법의 정의
ⅱ. 소비자 보호법의 주요내용
Ⅳ. 사례와 판례
Ⅴ. 결론
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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *소비문화와 트렌드
Ⅰ. 소비문
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피해구제형
Ⅴ. 국제 프라이버시조약
1. OECD
1) 목적 특정화 원칙
2) 사용제한 원칙
3) 비밀보호의 원칙
4) 공개의 원칙
5) 개인참여원칙
6) 책임성 원칙
2. EU 조약
Ⅵ. 프라이버시보호와 문제점
Ⅶ. 프라이버시 피해사례
1. 사례 1
2.
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판매자와 G마켓의 협력을 통한 물류시스템의 효율극대화
배송 관련 문제는 온라인으로 구매 시에 가장 중요하게 고려되어야 할 문제 중 하나이다.
경재업체에 비해 빠른 시일 내에 안전하고 정확하게 소비자가 주문한 상품을 보내는 것이 소
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11. 상품 및 경품
12. 공짜 ․ 불로소득 위장
13. 스팸 메일
Ⅳ. 관계법규 검토
1. 형법
2. 정보통신망이용촉진법
3. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
4. 기타 법률
Ⅴ. 인터넷 사기에 대한 현실적 대책
Ⅵ. 결론
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