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론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 보험가입자 관리운영체계
II. 의료공급자 관리체계 및 진료비 지불방식
1. 진료비 상환방식
2. 제3자 지불방식
3. 직영방식
* 참고문헌
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론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 서비스의 개념과 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소
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론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 사회복지조직에서 사용되는 문서
1. 접수 문서
2. 기안 문서
3. 시행 문서
4. 보존 문서
5. 합의 문서
6. 폐기 문서
7. 마이크로필름 문서
II. 문서관리의 원칙
1. 문서 집중관리의 원칙
2. 기
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사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 생산체계
II. 유지체계
III. 경계체계
IV. 적응체계
V. 관리체계
* 참고문헌
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론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 사회복지조직 재정관리의 개념, 유형, 특성
1. 보조금
2. 기부금
3. 서비스 이용료
II. 재원확보전략
1. 클라이언트에 대한 마케팅
2. 정부보조
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론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지 조직에서 재정관리를 위한 원칙과 관리, 집행 결산에 대해서 토론해주세요
I. 재정관리의 의의
II. 예산의 개념
III. 예산의 집행
1. 예
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론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 과학적 관리론
1. 과학적 관리론 설명
2. 과학적 관리론을 사회복지조직에 적용할 때의 한계점
II. 인간관계론
1. 호손실험
2. XY이론
3. Z이론
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론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 [사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
I. 지각된 성과-기대 측정 : SERVQUAL
II. 지각된 성과 측정 : SERVPERF
III. 지각된 성과-기대측정
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론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 인사관리의 개념과 과정 등을 정리하고, 사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발 과정을 제시하시오
I. 개념
II. 직원 모집 및 선발
1. 모집
2. 선
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론형성에 영향을 미치는 것은 부인할 수 없다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저,
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