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10 일차
오늘 부장님께서 내 보고를 받으시더니 웃으면서 말씀하셨다.
“지영씨 보고서는 다른 사원들과 달리 늘 간결하고 요점만 있어서 보기 좋아서 좋아.”
“감사합니다.”
“감사해?”
뭔가 이상했다. 분명히 보기 좋다고 잘
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10 일차
오늘 부장님께서 내 보고를 받으시더니 웃으면서 말씀하셨다.
“지영씨 보고서는 다른 사원들과 달리 늘 간결하고 요점만 있어서 보기 좋아서 좋아.”
“감사합니다.”
“감사해?”
뭔가 이상했다. 분명히 보기 좋다고 잘
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제1장 협상개론
1. 갈등의 정의
(1) 나와 차이가 있음을 인지
나와 상대방 사이에 어떤 주제에 대한 토론이나 협상이 이우러지는 경우, 나와 상대방간에 어떤 차이가 있음을 내가 인지하는 것을 기본적으로 갈등이라고 함
(2) 그 차이가 부정
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협상개론
제2장 갈등이론
제3장 ADR
제4장 대인관계기술
제5장 INTEREST 찾기
제6장 협상모형
제7장 협상전략
제12장 조정의 기초
제13장 조정의 6단계
제14장 조정프로세스
- 워크북 -보충학습자료 1,2,3,4
- 각 장별 출제예상문제 (해설 포함)
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제1장 협상개론 제3장 ADR 제4장 대인관계기술 - 출제예상문제 및 해설 - 총16페이지/교재 1, 3, 4장 핵심체크+출제예상문제
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제4장 대인관계기술 제5장 INTEREST 찾기 제6장 협상모형 제7장 협상전략 제8장 경기 하남시 광역화장장 건설 갈등 제9장 청계천복원사업 갈등 제10장 한탄강댐 건설 갈등 제11장 경인운하 건설 갈등 워크북 사례1~4 제12장 조정의 기초 제13장 조정
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제1장 협상개론 1. 갈등의 정의 (1) 나와 차이가 있음을 인지 나와 상대방 사이에 어떤 주제에 대한 토론이나 협상이 이우러지는 경우, 나와 상대방간에 어떤 차이가 있음을 내가 인지하는 것을 기본적으로 갈등이라고 함 (2) 그 차이가 부정적
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론 제3장 ADR 제4장 대인관계기술 제5장 INTEREST 찾기 제6장 협상모형 제7장 협상전략 제8장 경기 하남시 광역화장장 건설 갈등 제9장 청계천복원사업 갈등 제10장 한탄강댐 건설 갈등 제11장 경인운하 건설 갈등 워크북 사례1~4 제12장 조정의 기초
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론』, 한국방송통신대학교출판부, 2007
김수신, 『지방자치행정론』, 한국방송통신대학교출판부, 2006
이선우오성호,『협상조정론』, 한국방송통신대학교출판부, 2010
박천오, 서우선, 한국 지방의회와 집행기관간 갈등요인과 개선방안에 관
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론』, 한국방송통신대학교출판부, 2007
김수신, 『지방자치행정론』, 한국방송통신대학교출판부, 2006
이선우오성호,『협상조정론』, 한국방송통신대학교출판부, 2010
박천오, 서우선, 한국 지방의회와 집행기관간 갈등요인과 개선방안에 관
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