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제4장 대인관계기술 제5장 INTEREST 찾기 제6장 협상모형 제7장 협상전략 제8장 경기 하남시 광역화장장 건설 갈등 제9장 청계천복원사업 갈등 제10장 한탄강댐 건설 갈등 제11장 경인운하 건설 갈등 워크북 사례1~4 제12장 조정의 기초 제13장 조정
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론 제3장 ADR 제4장 대인관계기술 제5장 INTEREST 찾기 제6장 협상모형 제7장 협상전략 제8장 경기 하남시 광역화장장 건설 갈등 제9장 청계천복원사업 갈등 제10장 한탄강댐 건설 갈등 제11장 경인운하 건설 갈등 워크북 사례1~4 제12장 조정의 기초
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협상된 기준에 의하므로 조정결과에의 높은 순응성, 다양한 사회단체의 활용 등 비용 · 처리속도 · 만족도 · 순응도 측면에서 효과적인 분쟁해결방식으로 인식되고 있음
2. ADR 기법의 소개
(1) 중재
① 중재
㉠ 영어로 mediation
㉡ ADR
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그리고 의미반응을 하고 요약 ․ 정리를 하여 협상대상이 되는 이슈들을 가려내고 그 이슈들 간의 우선순위를 정함
- 중략 - 제6장 협상모형
제7장 협상전략
제12장 조정의 기초
- 각 장별 출제예상문제 포함(해설포함) -
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제1장 협상개론 제3장 ADR 제4장 대인관계기술 - 출제예상문제 및 해설 - 총16페이지/교재 1, 3, 4장 핵심체크+출제예상문제
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제1장 협상개론 1. 갈등의 정의 (1) 나와 차이가 있음을 인지 나와 상대방 사이에 어떤 주제에 대한 토론이나 협상이 이우러지는 경우, 나와 상대방간에 어떤 차이가 있음을 내가 인지하는 것을 기본적으로 갈등이라고 함 (2) 그 차이가 부정적
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협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 대화 및 방안 예시
III. 결 론
참고문헌
** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. Bridging 과 Lo
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협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 대화 및 방안 예시
III. 결 론
참고문헌
** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. Bridging 과 Lo
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협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 대화 및 방안 10개 예시
III. 결 론
참고문헌
** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. Bridging
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I. 서 론
협상은 협상내용과 인간관계라는 두 축으로 구성된다. 양측은 자신들의 실질적인 이익을 충족시키는 내용으로 합의를 도출하길 원하면서도, 동시에 상대방과의 우호적인 관계를 형성하는 데에도 관심을 갖는다. 협상은 문서나 자료
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