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고급화 전략의 현대백화점
지방 백화점인 대구백화점
따뜻한 느낌의 우드 톤 인테리어
차분하고 은은한 조명으로 편안한 분위기
고급스럽고 현대적인 느낌
인테리어와 맞춘 안내판 디자인
단정하고 깔끔한 느낌
글과 사진을 함께
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p, Come Back 프로모션을 지속적으로 실시.
3）현대백화점의 정성적 CRM
고객의 취향과 라이프스타일에 맞는 마케팅 혜택의 구성과 고객 생애주기별 맞춤 프로그램인 클럽·커뮤니티를 통해 가족·친구 같은 고객관계를 형성.
e.g.1)열차여행을 포
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백화점
(가) 99년부터 CRM의 초보단계로 불리는 DB 마케팅을 전개
(나) 지난해 하반기 CRM팀을 본격적으로 발족
1) 고객분석 정보시스템이 구축되는 올 하반기부터는 백화점 제휴업체는 물론 모기업인 한화그룹 내부의 레저부문(서울프라자호텔,
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예문, 2005
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌더스 저, 양영철 역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬 소개
2. 노드스트롬 HRM 분석
(1) 조직구조
(2) 채용관리
(3)
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예문, 2005
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌더스 저, 양영철 역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
2. 현대백화점
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사원들을 위한 '보육시설'을 개설했다. 어린이집은 아침 8시30분부터 밤 9시30분까지 문을 열고, 주말·연휴 등과 상관없이 월요일만 쉬어 직원들의 육아 부담을 줄여주고 있다. 직원들의 만족도가 높아 신세계 백화점은 올해 하반기에는 서울
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백화점 이란?‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒&
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백화점은 고급화와 전문화를 심화하면서 동시에 고감도 상품 및 서비스를 바탕으로 패션상품이나 명품, 부티크 중심의 백화점으로 자리매김할 것으로 전망된다. 온갖 도전에 직면한 2005년 하반기와 2006년은 국내 백화점의 미래에 대한 방향
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백화점(센텀점) 상품분석
식품
롯데백화점 센텀점은 지하2층에는 스넥코너가 있으며 지하1층에는 식품관, 지상6층에는 식당가로 총 3층에서 식품을 취급하고 있다.
롯데백화점은 96년 하반기부터 의복 및 식료품 부분에서 PB상품을 출시
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백eshop)으로 변경하고 기존의 도메인도 함께 사용할 수 있게 하였다.
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
1. 신세계
신세계는 세계 최대 명품아웃렛인 Chelsea Property Group과 제휴를 추진 중이다. Chelsea Property Group은 지난해 하반기 한국시장 진출을 사실
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