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관한 실증연구(PDCA 모형을 중심으로), 단국대학교 대학원.
13) 김선만(2005), 일 종합병원 간호서비스 마케팅 방향 설정을 위한 간호서비스 질 측정, 성균관대학교 임상간호대학원.
14) 박철수(2003), 목표관리제 개선방안에 관한 연구, 제주대학교
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마케팅)
6. 전략적 마케팅
1) 병원들 간의 전략적 제휴
2) 병원마케팅 차별화 전략
3) 차별적 마케팅전략 수립
4) 7가지 차별화 실천전략
5) 차별화 전략의 병원 적용방안
7. CRM(Customer Relationship Management)도입의 필요성
1) 연구 배
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병원의 서비스마케팅 도입을 위한 이론적 배경 = 6
제 1 절 서비스마케팅의 의의와 전략 = 6
제 2 절 병원의 기능과 서비스마케팅의 관계 = 24
제 3 절 병원 서비스마케팅의 특성과 전략 = 33
제 3 장 병원 서비스마케팅의 실천적 적용 = 52
제 1
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관한 자료가 통합된 데이터베이스의 필요성이 증가하게 될 것이다. 99
참고문헌
박영희, “조직문화유형과 조직효과성의 관계에 관한 연구-대학병원 중심으로-”, 대전대학교 대학원 행정학과 석사학위논문, 2000.
유동근, 「서비스 마케팅」,
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동향
1) 의료시장의 변화
2) 의료서비스에 대한 국민의 기대향상
3) 의료시장의 경쟁력 심화
7. 의료관광의 대한 활성화방안
1) 국내 의료관광 활성화
2) 해외환자 유치 활성화
3) 국가별 마케팅 전략 차별화
참고자료
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