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관한 실증연구(PDCA 모형을 중심으로), 단국대학교 대학원.
13) 김선만(2005), 일 종합병원 간호서비스 마케팅 방향 설정을 위한 간호서비스 질 측정, 성균관대학교 임상간호대학원.
14) 박철수(2003), 목표관리제 개선방안에 관한 연구, 제주대학교
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마케팅)
6. 전략적 마케팅
1) 병원들 간의 전략적 제휴
2) 병원마케팅 차별화 전략
3) 차별적 마케팅전략 수립
4) 7가지 차별화 실천전략
5) 차별화 전략의 병원 적용방안
7. CRM(Customer Relationship Management)도입의 필요성
1) 연구 배
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병원의 서비스마케팅 도입을 위한 이론적 배경 = 6
제 1 절 서비스마케팅의 의의와 전략 = 6
제 2 절 병원의 기능과 서비스마케팅의 관계 = 24
제 3 절 병원 서비스마케팅의 특성과 전략 = 33
제 3 장 병원 서비스마케팅의 실천적 적용 = 52
제 1
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관한 자료가 통합된 데이터베이스의 필요성이 증가하게 될 것이다. 99
참고문헌
박영희, “조직문화유형과 조직효과성의 관계에 관한 연구-대학병원 중심으로-”, 대전대학교 대학원 행정학과 석사학위논문, 2000.
유동근, 「서비스 마케팅」,
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동향
1) 의료시장의 변화
2) 의료서비스에 대한 국민의 기대향상
3) 의료시장의 경쟁력 심화
7. 의료관광의 대한 활성화방안
1) 국내 의료관광 활성화
2) 해외환자 유치 활성화
3) 국가별 마케팅 전략 차별화
참고자료
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마케팅전략의 실증적연구”, 서경대학교 경영행정
대학원 석사학위 논문, 1997.
21. 조승대, “종합병원의 의료서비스 질 측정과 고객만족에 관한 연구”, 중앙대학 교 대학원 박사학위 논문, 2000.
22. 한금옥, “입원환자의 서비스 만족도와 병
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마케팅 방안
제 1 절 메뉴 방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통합적 논의
제 Ⅵ 장 결 론
제 1 절 요약 및 제언
제 2 절 연구의
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마케팅의정의 4
3. 마케팅 믹스 4
III. e-business 마케팅의 특징과 효과 6
1. e-business마케팅 특징 7
2. e-business 마케팅의 효과 8
IV. e-business 활성화에 따른 경제활동 변화 9
1. 시장으로서의 e-business 9
2. 기업의 규모와 적용 10
3. 품질의 불확
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1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
<참고문헌>
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연구에서 정의된 중저가호텔의 개념적 정의는 다음 <표 1>과 같다.
<표 1>중저가호텔 개념적 정의
2. 중저가관광호텔의 경영특성
중저가호텔은 호텔 기업이 개인소유내지는 동족경영의 형태로 운영되는 중소기업적 성격을 띠는 호텔
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창출하고 그로 인한 이익을 극대화하는 것은 핵심이라 할 수 있다. 이에 초점을 맞추어 본인은 서비스전략, 병원에 대한 인식전화 전략, 양질의 의료시설 장비 보유 전략 등을 병원에 적용시켜 국립공주병원의 발전을 완성하고자 한다.
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연구를 수행하는 데 필요한 학문적 기초를 다졌습니다.
또한, 대학에서의 인턴십 경험은 제가 학습한 이론을 실제 관광 산업에 적용하는 기회를 제공했습니다. 저는 여러 관광 기업과 협력하여 마케팅 전략을 수립하고, 고객 서비스 기술을
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연구뿐만 아니라 환자 교육 및 정책 개선 분야에서도 활동을 확대하고 싶습니다. 병원에서 직접 경험한 환자들의 요구와 치료 결과를 바탕으로, 연구 결과를 실제 현장에 적용할 수 있는 구체적인 방법을 제시하고자 합니다. 1.진학동기
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연구와 교육 분야에서 후학 양성과 상담 심리학 분야 발전에 이바지할 것입니다. 대학, 연구기관, 전문 교육기관에서 강의 및 워크숍을 진행하며, 상담자의 전문성 강화와 상담 기술 향상에 기여하겠습니다. 최신 상담 기법과 치료법을 지속
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서비스는 아직 미개척분야로서 연구의 가치가 있다고 생각됩니다. 또한 연구뿐 아니라 현재 준비중인 사업모델과 연계하여 e-Biz의 안정된 수익모델을 실현시키기 위해 노력 할 것입니다.
3. 희망진로 및 포부
마케팅의 관심에서 시작된 저의
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