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시간 개선
순천향대학교 천안병원은 외래 환자들의 대기 시간 단축을 위해 최근 ‘지능형 순번대기표 발행기’를 도입하였다. 이 지능형 순번대기표 발행기는 번호표 발급 시 접수 및 수납에 필요한 환자 정보가 창구의 컴퓨터로 자동 전달
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없이 같은 시장에서 경쟁하는 병원에는 같은 조건의 가격을 지불해야 할 것이며, 또는 원가가산법을 이용하여 가격을 결정하기도 한다. 한선자(2007). 환자만족도와 마케팅 전략(S 대학부속병원을 중심으로).
(3) 의료서비스 유통(place)
병원의
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오게 된다. 그리고 병원에 입원함으로써 환자가 과거에 나타내던 자아는 체계적으로 벗겨진다.
환자의 본래 옷은 벗겨지고 환자복으로 대체된다. 그 환자복이 병원의 소유물이건 환자의 소유물이건 상관없이 간단한 환자복 차림은 환자가 아
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한다지만 너무나도 적은 숫자의 사회복지사들로 큰 병원에 환자, 그리고 가족까지 관리를 해야 하고, 보살피는 일을 하기에는 무리가 있지 않나 생각해보았다. 개인적으로 의료사회복지 관련하여 가지고 있는 비전에 대한 계획을 되돌아 볼
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Segmentation
(1) 병원의 특징과 세분시장과의 관계
A. 응급환자 - 병원의 위치
: 응급상황 발생 위치는
응급환자가 세브란스병원을 찾게 되는 가장 큰 결정요소
B. 정기 고객, 입원환자 및 보호자
– 접근성 및 내부시설
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강화를 꾀하는 것이었다.
종합병원이라면 일상적으로 원내에 울려 퍼지던, 의사를 찾는 황급한 호출 방송이 삼성의료원에서는 사라졌다. 자신의 주치의와 상담하고자 하는 의료고객 역시 타 병원과는 달리 간호사에게 몇 번이나 상담을 요
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끊임없는 탐구]
대학 시절부터 병원 경력에 이르기까지, 저는 중증 합병증에 대한 내과 성인간호를 중심으로 한 간호 연구회의 활동을 주도해 왔습니다. 이 과정에서 저는 단순히 간호 이론을 습득하는 것을 넘어, 실제 임상에서 마주치는 복
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와 포부를 갖고 있습니다. 녹색병원의 명성은 그저 표면적인 것이 아닙니다. 그 명성 뒤에는 혁신적인 간호 방향과 지역사회를 위한 따뜻한 마음, 환자들에 대한 진실한 애정과 헌신이 있습니다. 이러한 병원의 비전과 가치에 동참하며, 제 간
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에 대한 책임이 크다. 병원조직은 모호함이나 실수에 대한 탄력성이 거의 없이 명확한 책임 의식을 크게 부여하고 있다. 이를 위해 응급진료 절차 내용이 규정되어야 할 필요성이 대두된다.
여섯째, 병원조직의 행정가는 기업조직체에서보다
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환자는 기다리는 시간을 줄이고 병원은 효과적으로 환자를 진료하기 위해 이용하는 예약제가 시간을 지키지 않는 환자들로 인해 오히려 병원경영의 효율성을 떨어트리고 있다. 환자들은 최대한 병원경영 방침에 참여하여 병원경영의 효
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