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사례중심, 황윤원, 서울: 박영사, 2003.
한국 공무원 인사제도 개혁, 김판석, 서울: 집문당, 2004.
고위공무원단 도입에 따른 문제점 분석과 개선방안 연구: 주요국가 사례연구, 남궁근 외 3명, 한국행정연구원, 2005.
한국 관료제 인사행정체제의
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기업이 고객의 수요에 대응하는 데 필요한 소요시간이다. 1. 고객만족의 정의
2. 고객의 변천
3. 고객분류
4. 고객의 기대와 욕구
5. 고객중심을 위한 인적자원관리
6. 고객만족 마케팅제도
7. 사례연구 : 피죤의 커뮤니케이션
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주도하는 인재양성의 場」으로 만들어야 한다. 같은 공간에서 생활하면서 기업가치를 공유하도록 한다는 점에서 연수원은 기업문화 형성의 무게 중심(Anchor)이라 볼 수 있다. Ⅱ도요타의 조직개발 사례 연구
Ⅰ GE의 조직개발 사례연구
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한국장애인인권포럼 한국장애인정책모니터링센터 [편]. 2007년
장애인고용패널 경제활동조사 / 김호진 ; 류정진 ; 류기섭 [공]연구. 2008년 1. 장애 및 장애인의 개념
2. 장애인복지의 개념과 목적
3. ‘장애인 고용’ 과 관련한 우리나라
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기업에서의 여성승진할당제 실시
5. 모성보호제도 확대 및 모성보호비용의 사회부담화
6. 임신 중인 여성노동자 야간 근로 금지
7. 유기용제중독, 근골격계질환 등 직업병 대책 강화
8. 유급 생리휴가 존속
9. 유급육아휴직을 위한 사회보장
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사례
1.일본 전농 청과 센터...............................................14
2.썬키스트..................................................................15
제4장 농산물 유통의 문제점
1.도․ 소매시장의 문제점.............................................15
2.유
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사례연구
Ⅵ. Bounty/Royalties 계획도입 모색 필요성
Ⅶ. 결 론
[Governance적 민·관 협력체제 구축방안]
Ⅰ. 새로운 국정관리 방식의 대두 배경
Ⅱ. Governance의 개념
Ⅲ. Cogovernance형 민관협력의 접근 방안
Ⅳ. Cogovernance형 민관협력의 정책적
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보상문제
③ 충동구매
④ 대도시 위주의 지역적 한계
⑤ 소셜커머스의 여러 가지 사회적 문제점
⑥ 소셜커머스의 고객 불만 사례
⑦ 소셜커머스 이용시 문제점의 해결방안 및 대책
Ⅱ-Ⅵ. 소셜커머스의 향후 전망
① 소셜커머스의 예상
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연구 김인수 저
카오스:현대과학의 대혁명(1993) 박배식,성하운 역
새조직론 이창원, 최창현 저 (1996)
Chaos이론과 조직혁신(1997) 「성곡학술논총」최창현 저. (1997)
조직사회학(1995) 최창현 저 (1995)
복잡성이론의 조직관리적 적용가능성 탐색(1999
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관리의 과업 (p.17)
Ⅶ. 서비스 전달 시스템 (p.17 ~ 18)
Ⅷ. 서비스설계의 새로운 접근법 (p.18 ~ 19)
* 사 례 연 구 (p.18 ~ 19)
『 예제 』 여러 기업들의 고객만족 서비스 사례 (p.20 ~ 33)
(1) 국내기업 (p.21 ~ 25)
① 이마트 ② LG 홈쇼핑 ③ KT 메
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