|
사회복지행정론, 신정, 2015
최옥채 저, 사회복지실천론, 양서원, 2017
천정웅 저, 사회복지행정론, 신정, 2015 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특징
2.사회복지서비스의 질 관리의 기법
1)총체적 품질관리(TQM)
2)위
|
|
|
총체적 품질관리가 될 수 있다고 생각해 보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회복지조직의 인적자원관리 강영걸 저 | 대구대학교출판부 | 2014.09.17.
사회복지행정론 권영길, 김혜란 외 3명 저 | 퍼시픽북스 | 2014.08.22 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 현대적 사
|
|
|
조직에 대한 영향
조직의 서비스에 질적 향상을 가져온다.
새로운 서비스와 기술을 발전시킨다.
직원이직률이 낮고 직원의 사기가 진작된다.
실수와 낭비를 감소시키고 효율적으로 변화시킨다
3.조직문화이론
조직구성원들이 집단적으
|
|
|
관리
8.1 평가기법 관리
8.2 다양한 평가자
8.3 평가자 훈련
8.4 평가 후 면담
9. 기업사례
9.1. BSC(Balanced Scorecard) - 전략관리성과평가시스템
9.2. QES4u (정성적 평가시스템) - 해양경찰청[Korea Coast Guard]
10. 결 론
11. 참고 문헌
|
|
|
조직의 목표달성에 기여한다고 생각하는 것이다.
3) 현대적 이론의 적용과 한계
현대적 이론으로는 TQM과 학습 조직이론이 사회복지 조직에 적용되어지고 또한 어떤 한계를 가지는지 정리해 보았다.
① TQM의 적용과 한계
처음에는 기업조직에
|
|
|
현대적 이론의 적용과 한계
현대적 이론으로는 TQM과 학습 조직이론이 사회복지 조직에 적용되어지고 또한 어떤 한계를 가지는지 정리해 보았다.
① TQM의 적용과 한계
처음에는 기업조직에서 사용된 TQM이 1980년대 후반부터 공공 행정 분야와
|
|
|
론
Ⅱ.본론
1. 전통적 관리론
1-1. 개념
1-2. 테일러의 과학적 관리 방법
1-3. Ford의 과학적 관리방법
2. 총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)
2-1. TQM의 개념
2-2. TQM의 구성요소
2-3. TQM의 행정분야 등장과정
3. TQM과 전통적 관리와의 차이
|
|
|
중요한 요소로 인식되고 있다 (Reeves &Bednar, 1994). 따라서 경쟁우위 확보를 위한 새로운 경영 패러다임으로 인식되고 있는 품질에 대한 전체적 접근방법으로서의 총체적 품질경영(TQM)이 나타나게 되었고, 1990년대에 이르러 제조업체는 물론 공
|
|
|
중요한 요소로 인식되고 있다 (Reeves &Bednar, 1994). 따라서 경쟁우위 확보를 위한 새로운 경영 패러다임으로 인식되고 있는 품질에 대한 전체적 접근방법으로서의 총체적 품질경영(TQM)이 나타나게 되었고, 1990년대에 이르러 제조업체는 물론 공
|
|
|
Maslow의 욕구단계론
(45) 직무순환, 직무확대, 직무충실화
(46) 조직 관리계층
(47) 삼동적 태도와 현혹효과
(48) 직무특성이론
(49) 유익스트레스 (eustress)
(50) 집단 발전 단계
(51) 역할
(52) 기대이론
(53) MBO (Management By Objectives)
(54) Argyris
|
|
메뉴펼치기
