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소비자 트랜드
5) 에뛰드하우스의 현 시장현황
4. 소비자 행동분석과 ‘에뛰드하우스’
1) 내적요소
2) 외적요소
3) 태도와 행동
5. 타경쟁사와의 비교
1) 더페이스샵
2) 미샤
3) 경쟁사를 통한 시사점
6. 4P전략
1) 제품(Pro
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부정적이다 ③ 모르겠다
3. 만약 추후에 신용카드를 사용하게 된다면 신한카드를 이용할 생각이 있으십니까?
① 있다 ② 없다
PART 2
1. 당신은 위의 현대카드 CF를 본 적이 있습니까?
① 있다 (2번으로) ② 없다 (PART 3로)
2. (1번에서 ① 있다 라고
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소비자들이 환경 보호를 이유로 특정 기업을 비판하고 불매운동을 전개하는 것도 전체적인 사회적 이익을 고려한 행동으로 해석될 수 있다.
그러나 기업의 입장에서 친환경 제품으로 전환하는 과정은 상당한 비용 부담과 기술적 한계를 동반
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적인 결과를 제거하는 것만으로 소비자의 행동을 이끌어낼 수 있다. 긍정적 강화와 부정적 강화의 역할은 긍정적인 행동의 자발적인 반복을 촉구하는 데 있다. 홈플러스가 홈플런이라는 대규모 할인 행사를 통해 다양한 상품을 큰 폭으로 할
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행동에 준거집단이 미치는 영향 에 관한 연구, 충북대 석사학위논문, 1997
권미화 - 청소년소비자의 소비가치와 소비행동의 합리성, 서울대학교 대학원 박사학위논문, 2000
이대룡, 이상빈 - 소비자 행동론, 영풍문고, 1998
이소정 - 의류제품 구매
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부정적으로 변하는 것을 확인하였으며, 이러한 선수들의 행동 하나하나가 기업의 마케팅에도 영향을 줄 수 있고 관중 수와 팬들의 이탈로 이어진다는 것을 확인하였다.
결과적으로 기업 마케팅에서 소비자 행동은 기업의 수익에 직접적인 영
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소비자 행동에 중요한 영향을 끼친다.
구전은 긍정적인 경우도 있지만 부정적인 경우도 있다. 게다가 부정적인 경우는 더욱더 큰 영향력을 발휘한다. 소비자는 형편없는 상품으로 화가 났을 때, 만족했을 때 알리는 숫자보다 약 세 배 이상 많
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행동
소비자는 제품을 소비하거나 사용한 이후에 만족이나 불만족이 생기게 된다. 즉, 소비자는 구매한 제품의 사용경험을 통하여 구매의사결정을 평가하는 데, 긍정적 평가가 이루어지면 만족이 생기고 부정적 평가가 이루어지면 불만족이
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소비자로 하여금 어떤 결정을 내릴수 있도록 정보적 역할수행
◎감정적 요소
대상물에 대한 총체적 느낌을 말한다. 대상물에 대해 가지는 우호적 또는 비호적, 긍정적,부정적인 느낌을 말한다.
◎행동성향적 요소
대상물에 대해 어떤 행동적
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소비자 행동에 영향을 미치는 요인
1) 문화적 요인
문화는 소비자가 속해있는 국가나 사회의 구성원들이 공유하는 관습, 가치관, 도덕 등의 복합체로서 여러 시대를 거쳐오면서 생성되고 변화되어온 생활방식을 반영한다. 따라서 문화는 소비
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