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부정적 정서의 복잡한 문제에 대한 통찰을 더욱 풍부하게 하고 그에 따른 관리 전략을 개발하는 데 기여할 수 있을 것이다. 이를 통해 개인, 조직 내에서 더 건강한 심리적 환경을 조성할 수 있을 것으로 기대된다.
Ⅳ. 참고문헌
김경식. (2019).
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조직은 조직 내 정서 관리에 적극적인 노력을 기울여야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
김상해 저, 조직관리론 (VUCA 시대), 윤성사, 2023
Steve M. Jex, Thomas W. Britt 저, 조직심리학, 시그마프레스, 2017
Muchinsky, Paul M 저, 산업 및 조직심리학, 시그마프레스, 2016
민
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조직의 감정표현 규범에 관한 질적 연구”, 산업노동연구 6권 1호
김상표,이덕로.2014.감정노동과 직무상황이 서비스 종업원들의 심리적 안녕에 미치는 효과.인적자원관리연구.15(2).
김경은홍순정임윤택. 2012. “서비스 종업원의 감정노동과 감
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정서
경험에 대한 개방성: 환상, 미적 감수성, 감정, 행위, 관념, 가치
우호성 : 신뢰, 솔직함, 이타성, 순종성, 겸손, 온유함
성실성 : 유능함, 질서, 의무감, 성취노력, 자기절제, 신중함
검사의 종류
5요인 특성 모델의 적용
①직업선택 - 특
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심리학. 서울: 학지사.
이훈구. 2000. 심리학자 들여다 본 인간시장. 서울: 범문사.
황태연(2017). 스피치 커뮤니케이션 교육이 의사소통 능력 및 불안정서와조직구성원의 매력도에 미치는 영향. 고려대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본
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