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레스토랑이다. 미 컨슈머리포트지 선정 미국 내 패스트푸드 체인 레스토랑 중 1위(2011)로 꼽힐 정도로 미국 소비자들에게 가장 신뢰받고 인기 있는 패스트푸드 체인점 중 하나이다.
- 성공요인:
단순함 추구: 인 앤 아웃은 특징적인 것으로 4가
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판매 소구로 사실적 증명이 아닌 일반성에 의존. ( )
4-9. 상징적 연상(Symbolic association) : 정보의 일부분을 긍정적이며 함축적인 의미가 있는 장소, 이벤트, 상징적 인물 등과 연결시킨 미묘하고 정교한 표현. ( )
4-10. 증언식(Imitation) : 유명인사
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판매율이 현저히 떨어지는 것이다. 이는 곧 커피 시장에서의 경쟁력 저하를 가져오는 것이다.
던킨도너츠도 바리스타 양성과 직원의 서비스 교육을 강화하고 이에 부합한 직원 복지에도 신경을 써야 할 것이다.
던킨 도너츠는 국내에서 도넛
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Ⅰ. バイト敬語의 잘못된 사례와 올바른 사례
1. バイト敬語의 개념
バイト敬語는 백화점, 패밀리 레스토랑, 패스트 푸드점과 같은 서비스업계에서 고객을 대할 때 사용하는 용어이다. 일본은 백화점, 편의점, 레스토랑, 패스트 푸드점 등
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패밀리 레스토랑, 패스트 푸드점 등 고객이 자주 찾는 매장을 중심으로 한 제휴점의 경우에는 3~1 2 %의 포인트를 적립할 수 있다.
적립된 포인트가 일정 점수 이상이면 현금처럼 사용할 수 있으며, 다양한 이벤트와 판촉 행사에 포인트를 사용
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패스트푸드 보다는 패밀리 레스토랑등 고급화된 성향
소아비만을 고려해 자녀들에게 간식용으로 선호
-40대 : 저 콜레스트롤에 대한 관심 많음
-50대 이상 : 극히 소수의 사람들만이 제품을 인지하고 있음
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패스트푸드, 패밀리 레스토랑 등의 업태(type of service) 중심으로 대전환을 하고 있는 단계로 파악할 수 있다.
즉 판매하는 상품의 종류로 판매 방식을 결정하는 것이 아니라 어느 정도의 가격 대에서 어느 정도의 서비스 수준으로 판매 방식
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패스트푸드, 패밀리 레스토랑, 피자 업계에서 국내 고유 브랜드를 찾아보기 힘들다. BBQ라는 상호로 치킨 배달점 중심으로 틈새시장을 공략한 (주)제너시스가 국내 고유 브랜드로는 보기 드물게 성공한 케이스이다. 한국은 경영관리에 있어서
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외식산업의특징
외식산업의 기능과 특성
우리나라 외식산업 업계별 동향
1. 한식업계
2. 아이스크림 업계
3. 베이커리업계
4. 단체급식업계
5. HMR업계
6. 패스트푸드업계
7. 패밀리 레스토랑업계
8. 호텔식음료 업계
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촉진, 판매증진)
*서비스분야
-고객을 먼저 생각하는 서비스 정신으로 체인점 점주에게 5일간의 고객감동 및 효율적인 체인점 운영을 위한 경영전략과 최고의 품질을 위한 교촌만의 특별조리법 등을 교육한다.
-‘슬로우 푸드 운동’으로 인
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