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서비스 만족도 떨어져
고객만족 전략 5대 포인트
1) 마케팅 역량을 강화하라
2) 차별화된 입지 전략을 세워라
3) 유연한 공정 관리 능력을 확보하라
4) 협력 회사를 동반자로 만들어라
5) AS를 중심으로 서비스의 Quality를 높여라
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as a
symbol of status : Its effect on control of interaction territory". Bulletin of Psychonomic Sociology, Vol. Ⅱ No. 4.
Horn, M. J. (1981). The Second Skin : An Inter-
disciplinary Study of Clothing, Boston : Houghton Mifflin Co.
Joseph, N. & Alex, N. (1979). "The uniform : A
sociological perspect
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AS-IS 와 TO BE…………………………………32
1. 이마트 PB상품 불만족 ,…………………………………32
2. 이마트 Issue.…………………………………32
3. 소비자 입장에서의 클레임…………………………………33
4. 협력업체 입장에서
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as a factor of tourism development and the proper use and exploitation of the national cultural heritage of sites and monuments for tourism, Madrid : World Tourism Organization. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문화관광의 의의
1. 문화관광의 개념 및 유형
2. 문화관광의 영향
Ⅲ. 경주와 자전거
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as a factor of tourism development and the proper use and exploitation of the national cultural heritage of sites and monuments for tourism, Madrid : World Tourism Organization. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문화관광의 의의
1. 문화관광의 개념 및 유형
2. 문화관광의 영향
Ⅲ. 경주와 자전거
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불만족한다 2.불만족한다 3.보통이다 4.만족한다 5.매우만족한다)
① 모토로라
1
2
3
4
5
1. 디자인
2. 기능
3. 가격
4. 행사품 및 이벤트
5. 사용가능한 이동통신사
6. 회사의 인지도
7. A/S
8. 광고
② EVER
1
2
3
4
5
1. 디자인
2. 기능
3. 가격
4. 행사품 및
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불만족
4. 에이전트의 역할에 대한 기대․미래계약 여부
1) 에이전트의 역할에 대한 기대
2) 미래계약여부
5. 에이전트 업무인식
1) 에이전트의 업무인식
2) 에이전트의 구체적인 업무인식
6. 소속사(구단) 및 지도자의 에이
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