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레스토랑 만족도 1 . Situation Analysis
1) 연구의 문제제기 및 목적
2) 연구 방법
3) 국내 외식산업의 현황
2 . Ashley Analysis
1) Ashley 소개 및 SWOT분석
2) Ashley 비젼과 현재
3) Ashley 차별적 전략
4) 선행연구
5) SERVQUAL 요인 설문
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비스 - 전홍진, 신정, 2008
브랜드에겐 스토리가 힘이다 - 브랜드스토리 랜드, 다산북스, 2008
패밀리 레스토랑 서비스 품질 - 서진우, 한국학술정보, 2007 1. VIPS 소개
2. 외식 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. VIPS 성공요인
7. 향
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시장세분화(S)
2. 표적고객 선정(T)
3. 포지셔닝(P)
4. 고객관계 마케팅(CRM)
제 2장 목표 및 문제점
1. 한진택배의 목표
2. 한진택배의 문제점
제 3장 성공요인 및 제안
1. 육해공 복합운송체제로 값싸고 가장 빠른 서비스 제공
◎ 첨 부
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조사한 자료를 사용하였다. 또한 분양가를 산정할 때도 물리적 거리와 심리적 거리가 지나치게 차이가 있는 곳을 택하여 자료의 적합성에 문제점이 보인다. 추가적으로 해당 프로젝트의 시장보고서는 금융타당성 분석이나 기타 수요요인 조
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비스 품질의 구성차원의 탐색은 공공서비스 품질에 대한 일반적인 선행연구와 서울특별시 행정서비스 시민만족도조사 보고서와 상수도서비스헌장 등을 기반으로 요인들을 유추하여 접점서비스, 상수도요금, 수돗물 공급, 유형성 등을 상수
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시장 세분화(Market Segmentation)
4. 표적시장 (Targeting)
5. 포지셔닝(Positionig)
1) 포지셔닝
4P 전략
1. Product
(1) 제품 Naming
2. Price
3. 판촉(Promotion)
(1) 소비자 풀 전략
★ 광고전략
광고 조사결과
4. 유통(Place)전략
결론
1. 성공요인 분석
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소비자 환경
Ⅱ.기업소개
1. TGI
2. 아웃백
Ⅲ. TGI 와 아웃백 내부환경분석
1. TGI
(1)SWOT분석
(2) 마케팅 믹스
2. 아웃백
(1)SWOT 분석
(2) 마케팅 믹스
Ⅳ. 가상기업의 STP전략
(1) 시장 세분화(Segmentation)
(2) 목표대상 설정(Targeting)
(3) 포지셔
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세분화 마케팅. 서울:고원. 1999
김상환. 서비스 마케팅(제 2판). 삼영사. 2001
박영실. 서비스는 힘이 세다. 룩스. 2002
이우용. 정구현 등. 소비자 만족에 관한 연구. 형설출판사. 1989
이유재. 서비스마케팅. 학현사
채서일. 마케팅조사론. 서울. 학
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요인
제 2 절. Timmers의 인터넷 비즈니스모델의 11가지 모형
제 3 절. 인터넷 웹사이트의 종류
1. 구축 목적에 의한 분류
2. 수익구조 모델형태에 의한 분류
3. 국내 웹사이트의 일반적인 분류
4. 소비자 접근방식에 의한 분류
제 4 절. 인터넷
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노력 부족
3) 포지셔닝, 프로모션 능력 부족
2. 대응전략 (성공방안)
1) RFID 기술의 조기 활용
2) 온라인 판매진출
3) MD와 연계한 레이아웃구성
4) 온라인 판매의 강화 ‘드라이브-스루(Drive-Thru)’서비스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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