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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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필요
우리나라에서 서류전형에 포함될 정보는 이력서, 성적표, 졸업증명서, 자격증, 추천서,자기소개서 등이 있다. Ⅲ. 선 발
1. 선발원칙
2. 선발도구
3. 선발 도구의 합리성
Ⅳ. 채용형태의 변화
1. 아웃소싱전략
2. 비정규직 채용
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- 직종구분 기타
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조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
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문제가 있다는 것을 의미하므로 관련 프로세스에 대한 재설계를 시도해야 한다. 종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
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관리 분석)
2.영업점 직접 세일즈(영업 현황 분석 보고서 작성, 직접 판매업무)
배운 점
1.환경분석 및 보고서 작성 능력
2.고객관리 및 위기관리
기관명 : OO대학교 OO대 행정실
기간 : '14.12.19~'15.5.31
직책 : 주무관(계약직)
주요성과 : 해외파견 학
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- 직종구분 공사, 공무원
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