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실증적 분석
1. 조사대상자들의 특성
2. 조사대상자들의 기존 서비스에 관한 평가
3. 향후 인터넷서비스에 대한 의식 조사
제 4 장 결 론
제 1 절 연구의 요약 및 시사점
제 2 절 연구의 한계점 및 추후 연구과제
참 고 문 헌
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서비스 전달체계로 정착하기 위해서는 우선적으로 재정적 한계를 극복하기 위한 노력과 함께 자치단체장의 확고한 의지와 사회복지 서비스 전달체계에 대한 지속적인 평가를 통한 문제점의 보완 그리고 변화된 환경에 적응하기 위한 사회복
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고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승헌2004
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 2004
2003한국외식산업연감 - 데이코산업연구소, 2004
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 2003
외식산업관리론 -
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고객 서비스를 제공해야할 것 이다.
※ 조원들의 생각
호텔은 “영리의 목적으로 숙식과 부대시설을 갖추고, 무형의 인적서비스가 부가되며, 일반인에게 사회의 공익개념을 가지고 상품을 판매하는 곳으로서 휴식과 오락은 물론 여가와 문화
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구매
1) 브랜드 충성도
(1) 개념
(2) 특성
(3) 사례
2) 관성적 구매
(1) 개념
(2) 특성
(3) 사례
3) 차이점
4. 기업과 소비자에게 주는 시사점
1) 브랜드 충성도 측면
2) 관성적 구매 측면
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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내부 자료, 2021.
김영환, \"온라인 쇼핑과 물류 시스템의 변화,\" 물류학회지.
박지훈, \"물류센터의 자동화 기술 도입 사례 연구,\" IT 기술저널, vol. 12, 2021.
최재원, \"물류센터 대형화가 도시 환경에 미치는 영향,\" 도시계획연구, vol. 35, 2021.
J. Sm
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휴가 및 개인별 시차 근무제도
3)인센티브제도
4)모빌 오피스 근무제도
7.의료관련 지원제도 및 IBM클럽 운영
1)의료비 지원제도
2)의무실 운영
3)여성건강 증진센터 운영
4)IBM 클럽
III.결론
-기업의 인사활동이 나아가야 할 방향
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관리시스템 구축 도구에 관한 연구 KWave를 중심으로, 1998
장우권, 지식관리시스템에 관한 연구, 5회 한국정보관리학회 논문집, 1998
한동효 외 1명, 지식관리시스템의 도입·활용에 관한 평가연구, 한국행정학보 제38권 5호, 2004
행정자치부, 행정
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종합대책안 평가
1. 의사들은 과연 부담을 지는가
1) 진료비 심사 강화
2) 급여제도의 합리화 (의료수가체계의 조정)
2. 국민에게 떠넘겨진 재정부담
1) 본인부담금 증대
2) 보험료 징수 확대
3) 노동자 구조조정
3. 일부 개선내용에 대한 비
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고객의 행동에 주의해라
15. 고객은 기억하지 못할 수도 있다.
16. 고객에게 부끄러움을 주지 말아라 -왜 품질이 문제인가?
-서비스 품질의 정의하기
-서비스품질의 정의
-서비스 품질 측정하기
-서비스 품질의 격차
-서비스 품질 설계
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