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서비스------------------------------------p24
1. 지원적 서비스----------------------------------------------p25
2. 보완적 서비스----------------------------------------------p27
3. 대리적 서비스----------------------------------------------p28
Ⅵ. 우리나라 아동복지 서비스의 운
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윤홍근, 중앙 M&B, 2006
프랜차이즈 TOP 100 - 장재남, 책읽는사람들, 2004
한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인 분석 - 박노홍, 고려대 경영대학원, 2003 1. BBQ 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. BBQ 고객만족경영
5. 결론 및 시사점
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관리, 서울 : 창지사
◎ 허형·이영석·김경섭(1994), 유치원 교육 평가 연구, 국립 교육 평가원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 유치원의 현황
Ⅲ. 유치원의 환경
1. 건물 형태 및 주변 환경
2. 실내외 시설?설비
1) 유아교육 활동에 적합한 시설?설비
2) 유
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종합주가지수
②WTO(세계무역기구)
③IMF(국제통화기금)
④GATT
⑤유비쿼터스(Ubiquitous)
⑥가치중심경영(Value Based Management)
⑦ERP(전사적자원관리)
⑧윤리경영
⑨아웃소싱(Outsourcing)
⑩벤치마킹(Bench Marking)
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관리- 48~49 -
④ 지속적인 사후관리
(4) 4P 전략의 결론- 50 -
Ⅲ. 결론
1. 조사의 요약 및 결론 - 51~52 -
2. 조사의 한계 - 53 -
(1) 기술자료 중심의 조사
(2) 정보수집 능력과 자료의 접근성의 한계
(3) 포지셔닝(Positioning)과 마케팅 전략이 과연
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환경분석
3. 서비스 품질관리
4. 서비스 마케팅 믹스 - 7P
5. 서비스 구매과정에 따른 관리
6. 서비스 프로세스 개선을 위한 기법
7. 내부 마케팅
8. 제품 프로세스 (교수님 첨삭 내용)
9. 아웃백의 서비스 개선 방향
10. 아웃
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품화하여 소비자에게 판매하는 무형의 인적서비스를 전제로 하기 때문에 호텔기업에 있어 인적서비스는 직무성과와 경영성과를 제고시키는 가장 중요한 자원이라 하겠다.
참고문헌
김충호·원융희(1997), 호텔조직인사관리, 대왕사
김진섭(1
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호텔의 Outsourcing
3) 호텔의 Outsourcing 기대효과
2. 효율적인 인적자원관리 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4
1) 능력있는 종사원의 채용(一當百)
2) 종사원의 교육 및 훈련
3. 호텔MIS의 도입(Hotel Information System) ㆍㆍㆍㆍ 6
1) FrontㆍCasher 업무의
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주민의 욕구를 반영하는데 필요한 전략적 시사점을 도출함. 특히, 응답자 특성별로 정성적 자료 분류·비교하여 세분화된 전략을 수립·시행. Ⅰ. 주민만족과 주민만족 행정
Ⅱ. 주민만족도 조사 절차
Ⅲ. 주민만족도 분석 및 활용
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-권력관계의 판도를 바꿀 수 있기를 기대한다.
*참고문헌
http://nengjung.kit.ac.kr/~knamij/
한국사회복지행정론. 박차상저. 1993
사회복지행정론. 김종희저. 1999 서론
1. 사회복지행정
2. 사회복지행정조직
본론
1. 외부환경
2. 내부환경
결론
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