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커뮤니케이션이 다소 원활하지 않음으로 인해 여러 형태의 업무상 loss가 실질적으로 발생하고 있는 Ⅰ. 수립 배경
Ⅱ. 커뮤니케이션의 정의 및 채널의 종류
Ⅲ. 사내 커뮤니케이션 기본 원칙
Ⅳ. 사외 커뮤니케이션 기본 원칙
Ⅴ
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Continuity Planning)
3)위기 커뮤니케이션 (Crisis Communication)
4)재무위험 분산관리와 보험 (Hedging & Insurance)
5) 조기경보시스템 (Early Warning System)
Part 4. 결론
1. 위기관리에 있어서 실패한 기업들의 공통점
2. 성공적인 위기관리를 위한 방법
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외 3명(2010), 대박창업 성공경영, 건국대학교출판부
- 노기엽(2011), 창업 마케팅론, 학현사
- 박경환(2006), 성공창업을 위한 필수 지침서 장사는 목이고 목은 돈이다, 상상예찬
- 서정헌, 박상욱(2010), 어디에서도 가르쳐주지 않는 창업의 비밀 26,
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외 1명, 세계인·사회인·직장인을 위한 직장예절, 형설출판사, 2000
이경우·김경희, 예비사회인을 위한 커뮤니케이션과 대인관계, 역락, 2005
이형복 역, 쿨하게 말하는 사람 포인트가 있는 화술, 뜻이 있는 사람들, 2004
조용문 외 1명, 신입사
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지침을 제공
(MOF:ITIL 표준을 마이크로소프트 제품과 기술 지침에 결합해 ITIL 사례를 확장, 응용
프로그램 호스팅과 웹 기반의 트랜잭션, 전자 상거래 시스템 등의 분산 IT 환경 및 향후
비전을 지원)
결 론
◆ ITSM의 발전방향
-국제 IT운영관리
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