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6) 종결기법
Ⅱ. 텔레마케팅 시스템의 개념 및 의의
1. 시스템의 개념
2. 기본구성
3. 콜센터의 역할
4. 콜센터 역할의 변화
5. 콜센터의 구성
1) 텔레마케터
2) 유니트 리더
3) 슈퍼바이저
4) 매니저
5) 코디네이터
6. 시스템의 성질
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배경
1. 정보와 지식?기술이 경쟁우위를 결정하는 핵심생산요소로 등장
2. 디지털 기술의 보편적 활용이 강화되고 경쟁방식의 변화
3. 세계 경제의 새로운 성장체제 태동
Ⅴ. 중소벤처기업의 지원내용
1. 조세지원
2. 금융지원대상 우대
3
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영역이 좁을 수 있는데 수용영역이 좁은 소비자들은 수용영역이 넓은 소비자 보다 기대수준이 높아 보다 쉽게 불만족하게 될 것으로 예상 된다.
5)여러학자의 기대불일치 이론과 관련된 연구
ㆍSwan & Trawick : 불일치가 지각된 제품성과 및 만족
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배경
1. 정보화 시대의 등장
2. 광고비 부담의 증가 및 광고매체의 세분화현상
3. 글로벌 마케팅 시대의 도래
4. 새로운 마케팅 패러다임의 등장 - IMC(Integrated Marketing Communication)
◆광고매체의 크리에이티브
1. 현대 광고의 크리에이티브 경
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구조
4. 전자결제시스템
3
개념, 유형
1. 웹문서 작성
6
홈페이지, 구성요소, 구축과정
(전자상거래)科 學習課程 月別 細部計劃
2009학년도 11月
( 31 )주～ ( 34 )주
지도교수 :
학과장
대단원
6. 웹문서 작성
소단원
1. 웹사이트 개발 2. HTML
학
습
목
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배경
2. 제품차별화 아이디어
1) 환경변화
2) 절전형 PC개발 착수
3. 표적시장선정
1) 표적분석
2) 표적 선정
4. 브랜드 컨셉트(상표개념) 및 마케팅 목표의 설정
1) 브랜드(상표)개념의 정립
2) Positioning
3) 마케팅 목표
5. 마케팅 믹스의 통합
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요소들이 통합된 비즈니스 프로세스를 이룸으로써 완전한 구현이 가능함 등장배경
관련 개념
주요 활용 영역
e-CRM
CRM의 효과
CRM 시장전망
CRM 관련 Issue
Meta Group의 관점
CRM의 정의
Meta Group, 1999
Operational CRM
마케팅, 세일즈, 서비스의
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구조와 구성 요소 44
(1) CRM의 구조 44
(2) CRM의 구성 요소 44
Ⅳ. 호텔 CRM의 도입과 그 예...................................46
1) CRM 도입의 성공 요건 ................................46
2) CRM 도입의 예 47
(1) 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) .............47
(2)
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구성계층과 모듈
4-5. Web DSS 기대효과
4-6. 고객 구매의사결정지원시스템
4-7. 고객 구매의사결정지원시스템 사례
5. 활용가능 분야 및 생각
5-1. 마케팅과 생산관리 부서
5-2. 기업의 장기/단기 전략간 상충관계 해결
5-3. 기타 활용 가능영역
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요소
3. 형식
4. 종류
5. 기원
6. 역할
Ⅱ. 디지털 음악의 등장
1. 컴퓨터 음악이란?
2. 컴퓨터 음악의 시작
3. MIDI
4. 컴퓨터는 새로운 작곡개념을 제시
5. 디지털 음악의 유형
Ⅲ. 음악이 각 분야에 미친 영향
Ⅳ. 결론
<참고
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