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이프 사이클을 고려하여 이 항공사의 기종의 업데이트 사항이나 그 외의 비행기종에 대한 설명을 고객에게 전달 해 주어 고객으로 하여금 안전에 대한 불신감이 사라지게 해야 한다.
마지막으로 사우스웨스턴사가 매출의 증대를 높이기 위해
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사우스웨스턴 항공의 본원적 전략 (http://blog.naver.com/webkim?Redirect=Log&logNo=70134768284)
마이클 포터의 5 forces (http://mpod.co.kr/105679304)
경험 곡선 (http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=sako71&logNo=130085547193)
대기업 삼성의 집중화전략
(http://blog.naver.com/PostView.
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사우스웨일스·빅토리아·퀸즐랜드·웨스턴오스트레일리아·사우스오스트레일리아·태즈메이니아 등의 6개 주와 오스트레일리아 수도준주, 노던 준주로 나누어져 있다. 수도 캔버라는 뉴기니 섬의 동부와 부근의 작은 섬들을 통치한다.
● 정
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사우스웨스턴벨은 서비스 주문처리상의 실수와 서비스 요청에 대한 대응속도에 대해 주요고객으로부터 불평을 많이 받았다.
이 회사는 소비자 서비스부문에서 15가지의 개선방법을 개발했다.
5개월 동안의 시험 후, 사우스웨스턴 벨은 서비
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사우스웨스턴벨은 서비스 주문처리상의 실수와 서비스 요청에 대한 대응속도에 대해 주요고객으로부터 불평을 많이 받았다.
이 회사는 소비자 서비스부문에서 15가지의 개선방법을 개발했다.
5개월 동안의 시험 후, 사우스웨스턴 벨은 서비
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