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철저히 하여 ‘연출력’의 평가 등에 채용 포인트를 두어야 한다. 1. 사우스웨스턴항공사의 차별화 전략
2. 서비스 전략 분석
3. 개별적 분석
4. 차별화 분석
5. 현 사우스 항공사의 위치
6. 앞으로 사우스 항공사가 나아가야할 방향
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저가항공사 경쟁력 분석 - 마경하/김기웅
한국 저가항공사 발전 방안에 관한 탐색적 연구 - 양현주/박혜윤
저가항공사의 재무적 특성에 관한 연구 - 박성남/이승수
동북아시아 역내 저가항공사의 성장가능성과 생존전략 - 문승일/두진아
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항공사들의 사례가 시사 하는 바는 경쟁이 치열한 국내외 항공시장의 경영환경 속에서 지속적으로 성장하기 위해서는 “고객이 원하는 서비스와 고객에게 이익이 되는 서비스를 정성스럽게 제공”하는 서비스차별화 전략을 수립하고 실천
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서비스 개념분석
항공서비스의 개념 및 특성
국내 시장의 특성
3. 저가항공사의 서비스분석
4. 한성항공 의 차별화전략
SWOT 분석
마케팅믹스 전략
5.사우스웨스트사항공 성공사례연구
SWA에 대한 세상의 평판
SWA의 성공요인
차별화
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사우스웨스트 마케팅사럐
(1) 펀마케팅
(2) 차별화 마케팅
(3) 프로모션전략
3. 사우스웨스트 현재 경영전략
(1) 가격 효율성
(2) 운영의 효율성
(3) 독특한 기업문화
(4) 유연한 팀워크
(5) 차별화된 서비스전략
(6) 타겟전략
4. 새로
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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서비스의 공급을 가능케 함으로써 소비자의 만족을 증대시킬 수 있다.
나. 홍보 및 캠페인 전략
(1) 국내 대규모 김치타운 조성 및 김치 문화행사 전개
한국 김치가 종주국으로서의 위치를 공고히 하고 세계적 시장 경쟁력을 갖추기 위해서는
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차별화전략, 경상논집 27-2, 1999.12.
이호철, 차별화 전략을 통한 지역 관광농업의 활성화 방안, 대구경북개발연구 2, 대구경 북개발연구원, 1997.
이호철 외 3인, 지역서비스 농업의 개발전략에 관한 연구, 지역개발연구 1, 1997.
임주승, 경북지역
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서비스의 개선을 요구하고 있다고 할 수 있다. 또한 버스 이용자들의 만족도를 개선시켜주기 위해서는 버스 서비스의 변화된 환경특성을 반영할 수 있는 평가항목(지표)에 대한 고려가 필요하며, 버스 유형별 서비스에 대한 차별화전략을 제
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전략
제3장 인터넷 마케팅 전략 및 측정 방법
제1절 인터넷 마케팅 전략
제2절 인터넷 마케팅 측정 방법
제4장 성공적인 인터넷 마케팅 전략
제1절 가격의 차별화
제2절 다양한 제품과 서비스의 제공
제3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성
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항공사의 조종사들이 월평균 50시간을 비행하지만 사우스웨스트의 조종사들은 70시간 비행한다.
미국 주요 항공사의 생산성 비교
'저렴하고도 안전한 항공서비스'라는 전략적 초점에 더하여 사우스웨스트항공은 직원을 가장 중요한 자산으로
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서비스 마인드입니다. 발레와 바이올린 등의 예술 활동을 통해 창의력과 자신감을 키웠고, 독서를 통해 사려 깊은 성품을 갖추었습니다. 이러한 강점은 티웨이항공의 승무원으로서 고객들에게 차별화된 서비스, 격조있는 서비스를 제공하는
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서비스 경쟁력, 실무로 연결하겠습니다>
최근 항공사들이 디지털 고객 경험과 개인 맞춤 서비스를 강화하는 흐름을 보이고 있습니다. 저는 특히 진에어의 서비스 차별화 전략과 연계해 저는 모바일 기반 안내 도구 사용법을 숙달하고, 승객
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준비, 특별히 보여줄 것 있는지)
6) 존경하는 분/ 멘토
3. 직업에 관한 질문
1) 서비스 경험, 해외연수관련 질문
2) 서비스 및 서비스 마인드 정의
4. 회사관련 질문
1) 대한항공 이미지/ 승무원 이미지
2) 대한항공 서비스에 대한 견해
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서비스만의 서비스지식 관리시스템을 만들어가고 싶습니다. 더불어 티웨이에어서비스의 하나의 직원이 아닌 주인정신을 가지고 모든 업무에 임할 예정입니다. 이러한 저의 고객 서비스 전략을 펼쳐나가는 능력과 고객 가치를 추구하는 서비
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