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복지문제
5) 여성할례
6) 명예살인
7) 교육차별
5. 현대 서양의 삶 속에 공존하는 다양한 문화를 인정하는 것이 왜 중요한지
1) 다문화사회로의 진입
2) 문화 통합
3) 세계화 속 타문화 수용
4) 타문화에 대한 선입견 극복과 문화발전
5) 부
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용어
e. 전화응대
3> 고객 불평 처리 : complain/ grief/ regret/ pain/ censure
- 고객 만족 ==> 신뢰도를 높이고 재방문 효과와 단골 고객화
* 불평의 유형
- 카지노 시설에 대한 : 내부시설의 고장(업장 내 온도, 조명상태, 기기이상유무)
==> 예방차원
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사회적 변화
2) 영국
3) 미국
2. 의의
1) 개념
2) 기준
3) 효과
Ⅵ. 인사관리
1. 경쟁성의 강화
2. 능력발전
1) 공직의 분류를 좀 더 전문화하고, 공무원의 경력발전계획을 세워 이에 따른 보직관리가 이루어져야 한다
2) 교육훈련에 대해서
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용어들은 체력 모형의 목적을 강조하기 위하여, 그리고 이 모형을 ‘신체를 통한 교육’ 모형과 대비시키기 위하여 사용되고 있다.
2. 체력 중심 모형의 전개 방법
체력 중심 교육과정을 설계하는 것에는 여러 가지 방식이 있으나, 적합한 방
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사회생활마저 마비된 마당이다. 위로는 못할망정 이번 독감과 관계가 없는 자국 돼지고기에 죄를 물으려 든 이웃국가들의 야박한 처사에 얼마나 마음이 상했을까. 참다못해 세계무역기구에 자국의 돼지고기 수입을 규제한 국가를 제소하기
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복지국가가 위기에 처하고 신보수주의가 다시 등장하게된 사회적 배경도 한 몫을 하였을 것이다. 그 정책변혁의 이데올로기로 채용한 것이 민주주의, 자유 및 권리였던 것이다.
그러나 S. Freedman이 지적하였던 것처럼, 대처입법에서 사용된 민
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. 사회복지조사론은 이러한 문제를 극복하고 사회적 약자의 권리를 대변하며, 그들의 필요를 정확히 파악하여 이를 정책적으로 실현하는 데 기여한다.
조사 과정에서의 객관성과 공정성은 윤리적 접근의 핵심이다. 이는 단순히 조사자의 중
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하여 조사가 이루어져야 한다. 사회복지 조사론 강의록 2강 참고.
이 과정에서 자료의 수집이 주관적 의견에 의해 치우치거나 표집이 불분명하여 우리 지역사회의 복지를 조사 하는데 타 지역 주민의 답변을 수집하게 된다면 조사의 결과는
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정책이나 프로그램의 효과성을 평가하기 위한 도구로도 활용할 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 사회복지조사론의 필요성과 활용방안에 대해 살펴봤다. 최근 우리나라에서는 저출산, 고령화 등의 인구구조 변화와 저성장의 지속으로 인해 사회
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사회문제의 본질을 규명하고, 최적의 개입방안을 마련하는데 있어 실제적 도움을 받을 수 있다. 또한 미래 우리사회에서 발생할 수 있는 여러 사회문제를 예측할 목적으로 여러 변수의 관계를 구체화시키는 과정이 사회복지조사론에 반드시
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