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사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지 마케팅의 도구설정, 실행 및 평가
I. 마케팅 도구설정
II. 마케
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도구설정
: 마케팅을 수행하기 위한 적절한 방법을 설정ex) 모금 마케팅을 위해서는 연중모금, 전화 및 자동응답시스템 =ARS(Audio Response System), 특별행사, 재단기부금, 등
6) 마케팅 실행
: 목표를 달성하기 위해 마케팅 기획을 활동으로 옮기는
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마케팅 평가의 과정은 마케팅의 종료가 아닌 새로운 과정으로의 변환
- 마케팅 평가의 특성으로는 포괄적인 평가, 체계적인 평가, 독립적인 평가, 주기적인 평가
4) 사회복지마케팅의 기법
(1) 다이렉트 마케팅
: 사회복지조직에서 우편에 의해
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마케팅 과정
기관환경 분석 → 시장욕구 분석 → 마케팅 조사 → 프로그램 목표설정/마케팅의 목표설정 → 기부시장 분석 → 마케팅 도구설정 → 마케팅 계획 작성 및 실행 → 마케팅 평가
참고문헌
김기태 외 4인(2005), <<사회복지행정론&
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마케팅 목표설정
IV. 기부시장분석
1. 시장세분화
2. 표적시장선정
3. 시장포지셔닝
V. 마케팅 도구설정
1. 인터넷모금
2. APS모금
3. 이벤트모금
4. 정기후원
5. 캠페인모금
VI. 마케팅 실행
VII. 마케팅 기획안 작성 및 평가
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