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samsunglife.com/ 1. 삼성생명 소개
가. 핵심가치
나. 업의 개념 및 비전
다. 사업영역
1)보험
2)대출
3)펀드
4)퇴직연금
5)신탁
2. 전략사업단위(SBU) 구성내용
가. 보험
1)보험이란?
2)상품소개
3)상품별
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총자산 100조 달성
2007 보장자산바로알기 캠페인 전개, 마케팅브랜드 30+런칭 창립50주년 기념식 개최 경영진구성 1. 삼성생명 소개
2. CRM의 중요성
3. CRM의 도입 배경
4. CRM의 구축 과정
5. CRM의 구축 전략
6. CRM의 성공 요인
7. 최종 결론
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기업연혁
2. 비전
3. 주요재무지표
4. 해외진출현황
Ⅲ. 상품 소개
1. Future 30+
2. 보장성보험
3. 왜 보장성 보험인가?
Ⅳ. 상황 분석
1. 시장동향
2. 소비자분석
3. 경쟁상품분석
4. SWOT
Ⅴ. STP 전략
Ⅵ. 4P
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기업 소개
1. 기업연혁
2. 비전
3. 주요재무지표
4. 해외진출현황
Ⅲ. 상품 소개
1. Future 30+
2. 보장성보험
3. 왜 보장성 보험인가?
Ⅳ. 상황 분석
1. 시장동향
2. 소비자분석
3. 경쟁상품분석
4. SWOT
Ⅴ. STP 전략
Ⅵ. 4P
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기업사명
▪ 주요사업영역
▪ 회사규모 (2003년 12월 기준)
3. 삼성생명의 CRM 도입 사례분석
▪ 조직구성
▪ 기본사상 : 순환 싸이클
▪ 고객이해
▪ 고객이해 사례 : 모델개발
▪ 차별화 전략
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