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관리를 효과적으로 처리해주는 통합생산관리기능과 인사, 급여, 회계/자금, 고정자산, 원가, 예산을 관리해주는 일반 사업관리기능으로 구성돼 있다 (전자신문, 1997.8.25).
여섯째, 영림원에서 개발한 'K시스템'은 1997년 2월에 버전1.0이 출시된
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삼성전자까지도 핸드폰에서는 이동통신사의 눈치를 봐야 하는 광경을 보면서 이통사의 지배력에 대해서는 누고도 의심하지 못했다. 1. Apple의 경쟁우위는 무엇이고 전략과 함께 어떻게 변화하고 있는가?
2. PC 산업의 구조를 분석해 보고
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6시그마 노재범외, 삼성경제연구소 . 서비스 기업에서 식스 시그마가 성공하기 위한 핵심 조건
2. 식스 시그마 관점에서 서비스 기업과 타분야(제조기업)와의 차이점
3. 식스 시그마 관점에서 서비스 기업에서 추진해야 할 혁신적 전략
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관리나 고객대기관리를 철저히 하고 있다. 특히 90년대 후반부터 국내 최고의 패밀리 레스토랑으로 주목을 받는 브랜드이기 때문에 저녁과 주말 시간대 사람이 많이 몰리는 경향이 있어 이러한 관리들은 매우 중요하다.
빕스는 서비스 품질관
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기능
Ⅳ. BPR과 기존기법의 차이점
1. BPR과 유사개념
2. 개선과 혁신의 비교
3. 업무개선과 BPR의 차이
4. 품질관리 운동과 BPR비교
Ⅴ. 사례
1. IBM 크레디트
2. 삼성생명
3. 동서식품
4. 우리은행
5. 공공기업
Ⅵ. 향후 전망 및 결론
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삼성그룹 한국화약 럭키금성그룹의 회사들을 진단한 바 있고, 진단영
역도 생산관리 품질관리 등 일부분에서부터 장기경영계획, 기업변신 등에 이르
는 광범위한 진단을 하고 있다. 이와 같이 우리나라의 기업제도와 경영학이 모
두 외국
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관리가 더욱 중요하기 때문에 학습조직의 형태를 이루게 되는 것이다. 또한 서비스 제공에 있어 품질관리의 개념이 중요시되는 환경에서 사회사업가의 참여를 통한 업무의 진행은 고도로 숙련된 지식을 갖춘 사회사업가가 요구되는데, 이 역
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삼성경제연구소 http://www.seri.org/
한국경제연구원 http://www.keri.org/
현대경제연구원 http://www.hri.co.kr/
LG경제연구원 http://www.lgeri.com/
삼성전자 신화와 그 비결.강진구.서울.고려원.1996
반도체 산업의 세계화 전략.주태영.박연수.서울.산업연구원.
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삼성화재 (믿음과 안심을 주는 좋은 보험회사 지향)
2.한빛은행(한빛서비스 아카데미 설립, CS 강화)
3.지방은행의 CRM 시스템 도입 방안
4.제일은행 (고객지향적인 IT를 만들어 나간다)
5.은행의 B2E 활용전략
6.대한민국 최초의 신용카
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품질관리를 기울기 해야 한다. 그리고 모토로라 직영점과 A/S센터를 만들어서 고객들이 접하기 쉽도록 해야 할 것이다. 고객을 만족하기 위해서 A/S센터는 양뿐만 아니라 질적으로 더 신경이 써야한다.
- 브랜드 인지도를 높인다.(광고)
한국
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