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시스템이론을 체계화하였다.
그 후 존슨, 캐스트와 로젠즈웨이그 등이 시스템이론을 경영학분야에 적용하는데 선두적인 역할을 하며 경영조직의 시스템이론을 정립하는데 크게 기여하였다. 경영조직은 사회라는 상위시스템 내에 존재하는
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시스템의 종류는 크게 계급 (hierarchy)와 외부 환경 (environment)과의 영향(effects)에 따라 나뉠 수가 있다. 전통적인 피라미드형 구조 하에 상위시스템(supra system), 하위 시스템 (subsystem), 그리고 동료 시스템 (peer system)이 있을 수 있다. <그림1-2>
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시스템
ex)온도조절장치가 부착된 에어컨,기업
하위시스템(subsystem)
단순히 시스템 내부에 존재하는 시스템을 말하며, 하나의 시스템 안에는 한 수준 또는 한 계층 이상의 하위시스템이 존재할 수 있다.
상위시스템(supersystem)
하나의 시스템
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시스템 개념을 폐쇄관계(closed system)라 하여 비판하고, 살아 있는 시스템으로서 내부에 질서 안정화구조(homeostasis)를 가진 개방체계(open system)에 의한 접근방식이 주장된다.
폐쇄체계의 특징은 시스템이 존재하는 환경에서 격리되어 있다는 것
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시스템의 주요 기능 중의 하나는 기업의 공통자원이 원활하게 처리되도록 해주고 정보보고시스템, 의사결정지원시스템, 중역정보시스템 등의 상위시스템에 자료를 제공해 줄 수 있는 것이다.
4) 처리결과의 출력
거래처리 주기의 마지막 단
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