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- 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 커뮤니케이션의 형태
I. 상의하달식 커뮤니케이션
II. 하의상달식 커뮤니케이션
III. 수평적 커뮤니케이션
* 참고문헌
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저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
I. 수직적 의사소통
1. 하향적 의사소통(상의하달)
2. 상향적 의사소통(하의상달)
II. 수평적 의사소통
* 참고문헌
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상의 문제가 두드러지는데 이러한 문제는 프로그램평가 면에도 영향을 미치게 된다.
조직상의 문제점으로 첫째, 상의하달식의 수직적 전달체계는 대부분의 사회복지 서비스는 중앙정부(주로 보사부)에서 기본정책과 계획을 수립하고 이를
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상의하달적 의사전달과 하의상달적 의사전달
- 의사전달의 흐름에 따라 분류된다.
(1)상의하달적 의사전달
①일반적으로 top-down방식을 의미
②업무 수행에 필요한 구체적 작업을 지시하는 것
③조직의 규칙, 업무 절차를 알려주는 것
④업무
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상의하달식 의사전달(의사전달의 일원성)
③ 최고 관리자층 중시(막료 중심)
④ 목표정책 중시(장기성, 거시적 결정, 개방체제)
⑤ 과학적 객관성 중시(SA, B/C, E/C 분석)
⑷ 문제점
① 지나치게 집권적
② 경직성 초래
③ 구성원의 참여가 곤란(
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