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상표애호도
줄었는가? 늘었는가?
2. 상표 애호도(Brand Loyalty)
= 상표충성도
• 소비자가 특정 브랜드에 대해 지니고 있는 호감 또는 애착의 정도로 동일한 브랜드를 반복적으로 구매하는 정도
2. 상표 애호도(Brand Loy
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상표 애호 도는 절대적 이였다. 하지만 소프트웨어기능의 우수함을 가진 아이폰의 등장으로 순식간에 스마트 폰의 판도가 바뀌었고, 고관여제품인 휴대폰을 선택하는 것에 있어 소비자들은 삼성이라는 브랜드보다 아이폰의 혁신적인 기술을
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상표)
4. 저 관여 태도 모델중 Krugman의 모델과 Zajonc의 모델을 비교하여 차이점을 구체적으로 설명하라
Krugman
- 저관여 소비자의 경우에는 상표속성에 대한 명확한 인지적활동 없이도 상표명과 같은 단순한인지를 통해서 구매행동을 유발할 수
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무형자산으로서 상표자산
- 경쟁사로부터 시장점유율 보호
- 연구개발투자비용의 확보
- 재퓸라인확장 및 상표확장을 통한 수익증대
상품의 구분
- 기술진보에 따른 유사제품 구분
상표애호도
- 호감(godwill)을 통한 재구매율
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고
이미지 광고
상기형 광고
판매촉진의 생략
경연, 추첨, 광고선물
오락이벤트등의 판촉
행동촉진형 SPAD
상표애호적인 소비자의
구매행동을 촉진함
감성적 광고
이미지 광고
보너스팩, 사은품, 게임
광고선물, 경품등을
상표이미지와 부합하
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애호도에 미치는 영향에 관한 연구
4. 2005, 동국대학교 대학원 경영학과, 박상희, 브랜드명의 의미성과 심벌의 일치성이
브랜드태도와 회상에 미치는 영향에 관한 연구
5. 2003, 충북대학교 e비지니스 경영대학원, 오대근, 브랜드 네이밍의 연상
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