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상호성의 법칙을 이용한 계산된 행동을 하게 된다면 우리는 그 교묘한 술책에 대해서 정당하게 대응해야 한다. 그 교묘한 술책을 깨달았을 때 우리가 취할 수 있는 가장 효과적인 대응 방법은 “재조명”효과이다. 그들의 양보가 진심이 아닌
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효과
첫째, 자치단체와 주민간의 거리를 단축시켜 상호협동과 신뢰를 강화할 수 있으며 결정에 대한 책임의 분담이 가능해진다.
둘째, 주민들이 자치단체에 대한 행정수요의 정확한 측정이 가능하여 사업의 우선순위를 결정하는데 유익하다.
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상호의존적인 관계에서 갈등이 유발되었을 때 해결방 법으로는 상호의존관계를 감소시키기 위해 조정기능을 도입하는 것이다. 조정은 부서들 사이의 의사소통을 원활하게 해 주고 상호 간의 이해와 조화를 증대시켜 줌으로써 부서간의 갈등
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상호양보를 위하여 양자 약간씩만 자기만족을 꾀한다.
협조(collaboration): 서로의 관심사를 모두 만족시키려 한다.
회피(avoidance): 갈등현장을 떠남으로써 자신과 상대방의 관심사를 모두 무 시한다.
1) 조직이 개입할 경우(invention method)
증상의
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5. 비효과적인 전략
6. 통합적인 합의를 위한 정보수집 5가지 전략
7. 차이를 이용한 통합적인 합의 만들기
8. 통합적인 합의를 창출하기 위한 전략
9. 통합적 합의전략의 틀
10. 배분을 요구하는 것을 잊지 말라
IV. 통합적 협상 결론
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