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2000.
31. 조선배, “서비스가 갖는 품질 특성 이해와 선행”, 품질경영, 2000.
32. 린시그마센터 (www.leansigma.co.kr)
그 외 다수의 인터넷 사이트 참조
6시그마 경영에 관한 조사
Ⅰ. 6시그마의 정의
1. 6시그마 기법
2. 6시그마의 세 가지 정의
3. 6시그
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2
본론
제 1절 . SCM(supply chain management)
1. SCM의 정의 3
2. SCM의 등장배경 3
3. SCM의 효과 5
제 2절 . 이마트 사례분석
1. 기업연혁 7
2. 경영전략 관련기사 8
3. 성공요인 11
4. 표준물류바코드 11
5. 이마트의 SCM기법 17
6. RFID 20
결론 ․
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2) 실사 재고 시스템
2. 재고관리기법
1) 전통적 재고관리 기법
(1) 고정주문량 모형
(2) 고정주문기간 모형
(3) 절충모형
(4) ABC 관리 기법
2) 현대적 재고관리 기법
(1) 자재관리시스템(MRP)
(2) 적시생산시스템(JIT)
3. 수
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6) SERVQUAL의 일반적 활용 ----------------------------- 23
Ⅳ. 서비스 품질 측정 방법의 공공부문에의 적용 --------------------23
1. 공공서비스의 평가방법 ------------------------------23
2. 말콤 볼드리지를 활용한
공공서비스의 품질 측
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2. 조사 및 사례발표를 통한 발문
3. 자료, 해석력을 기르기 위한 발문
4. 사고와 심화, 확충을 위한 발문
Ⅴ. 사회과학습(수업, 교육)의 교수기법활용
Ⅵ. 사회과학습(수업, 교육)과 사고력교육
Ⅶ. 사회과학습(수업, 교육)과 정보화교육
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