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설명해보세요.
13. 의미, 특징
13.1 과잉공급
13.2 수요와 공급의 균형
13.3 수요가
13.4 과잉수요
14. 서비스 갭 (Service Gap) 모형에서 Gap 1, 2, 3, 4, 5의 의미를 적으세.그리고, Gap 1, 2, 3, 4를 줄이기 위해 어떠한 노력을 할 수 있는지 적으세요.
출처
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영향을 미치는 주요 기술
1) 기술기반 플랫폼
2) O2O 서비스
3) ‘푸드테크(Food-tech)’
4) 비대면 서비스 TBSS(Technology-Based Self-Service)
5) 키오스크
3. 이러한 기술은 고객의 외식행동에 미친 영향
1) 외식 서비스 혁신
2) 음식의 무국적화
3) 음
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환경 분석
Ⅲ. 기존 CRM 현황
1. 온라인 매장 시스템
2. 스타벅스카드
3. 기존 CRM 현황 시사점
Ⅳ. 새로 도입된 CRM 현황
1. MSR 프로그램
2. SNS 활용 CRM
3. 새로 도입된 CRM 현황 시사점
Ⅴ. 경
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이유
3.2 Future competitive methods
3.2.1. 미래 경쟁우위 전략을 위한 전반적인 개요
3.2.2. 미래 경쟁 우위 세부 전략
3.2.3. 결론
(1) 상품
(2) 제품 + 가치
(3) 수요조사
(4) 궁극적 목표
(5) I/S 예측
4. 스타벅스의 핵심역량
제품
서비스
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서비스 마케팅』학현사, 2002.
- 정연승 연구원, 「국내 할인점시장 현황과 성장전략」삼성경제연구소, 2001.
- 유재윤, 「국내 대형 할인점 물리적 환경 결정 요인에 따른 고객 만족도 향상에 관한 연구 : 수도권 내 discount store를 중심으로」경희
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소비자 대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장 활성화 전략 수립 I. 서 론 1
1. 문제의 제기 1
2. 연구의 목적 1
3. 연구의 방법 2
4. 연구의 구성 2
II. 인터넷 마케팅과 전자 상거래 3
1. 인터넷 마케팅의 정의와 발달 3
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(Product) 전략
2. 가격(Price) 전략
3. 장소(Place) 유통 전략 ·
4. 촉진(Promotion) 전략
5. 생산과정(Process) 전략
6. 물리적환경(Physical Evidence) 전략
7. 사람(People) 전략
Ⅴ. 결 론
1. 요약
2. 결언
※ 참고문헌
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영향력 변화 추이, 2008
현대원,박창신, 퍼스널 미디어, 디지털미디어 리서치, 2004
황치규, 올해 영어 유행어 1위는 '트위터', 지디넷 코리아, 2009.12 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소셜 네트워크 서비스 마케팅
1. 소셜 네트워크
2. 소설미디어의 이해
3. 소
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, IC카드, RFID)
2.3 바코드 VS RFID
2.4 RFID의 개념
2.5 RFID의 구성과 기능
3. 유비쿼터스 환경 하세서의 RFID가 마케팅에 미치는 영향
3.1 유비쿼터스 시대의 핵심 인프라 RFID
3.2 RFID가 마케팅에 미치는 영향
Ⅲ 결론
참고문헌
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서비스 품질 특성은 서비스 품질 성과와 상관관계가 매우 높은 것으로 나타났다. 서비스 품질 만족과 관련하여서는 운영과정상의 품질과 인적자원의 품질, 그리고 물리적 품질 특성 중의 외형성이 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그
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설명하고, 이를 통해 농협에서 어떤 목표를 이루고 싶은지 구체적으로 기술하시오.
5.농협이 추구하는 핵심 가치와 목표가 지역 사회에 어떤 영향을 미치고 있는지 본인의 경험을 바탕으로 설명하고, 이 가치를 발전시키기 위한 본인의 역
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설명하고, 이를 통해 농협에서 어떤 목표를 이루고 싶은지 구체적으로 기술하시오.
5.농협이 추구하는 핵심 가치와 목표가 지역 사회에 어떤 영향을 미치고 있는지 본인의 경험을 바탕으로 설명하고, 이 가치를 발전시키기 위한 본인의 역
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어떠한 긍정적인 영향을 미칠 수 있을지 기술하시오.
4. 농협이 수행하는 다양한 사업 중 본인이 가장 관심 있는 분야는 무엇이며, 해당 분야에 관심을 가지게 된 계기와 지원 동기를 구체적으로 기술하시오.
5. 농협이 미래 성장과 혁신을 위
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설명하고, 이를 통해 농협에서 어떤 목표를 이루고 싶은지 구체적으로 기술하시오.
5.농협이 추구하는 핵심 가치와 목표가 지역 사회에 어떤 영향을 미치고 있는지 본인의 경험을 바탕으로 설명하고, 이 가치를 발전시키기 위한 본인의 역
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설명하시오.
3. 상대방을 설득하기 위해 노력했던 경험에 대해 설명하고 그 과정 및 결과가 어떠하였는지에 대해 기재하시오.
4. 어떠한 상황에서 심리적인 부담감을 느꼈던 사례에 대해 생각해보고 이를 어떻게 극복하였는지 설명하시오.
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