|
입장과 함께 직원이 마중 나와서 인원을 파악
고객이 원하는 자리를 직원이 직접 안내
고객보다 낮은 눈높이에서 고객이
시즌파이브를 사용해보았는가에 대해서 질의 1. 주제선정이유
2. 시즌5 소개
3. 서비스 청사진
4. mou소개
5
|
|
|
서비스 유료화를 단행한 이후
3년만에 흑자전환을 달성했다는 공시를 통해 ‘턴어라운드’ 기업이
되었음을 밝혔다.
매출 : 전년대비 53%성장 (366억), 영업이익 : 55억 (전년-72억)
당시 발표시점 주가 : 26,000원
7월 주가 &
|
|
|
경영성과분석을 통한 수익성 증대방안 연구, 경기대 서비스경영 전문 대학원, 2003
4. 김인배 외, 국내 주요 스키리조트시설의 개발실태 및 배치특성 사례연구, 대한건축학회 논문집, 대한건축학회, 2006
5. 엄상권, 국내 리조트시설 현황 및 특성
|
|
|
경영성과분석을 통한 수익성 증대방안 연구, 경기대 서비스경영 전문 대학원, 2003
4. 김인배 외, 국내 주요 스키리조트시설의 개발실태 및 배치특성 사례연구, 대한건축학회 논문집, 대한건축학회, 2006
5. 엄상권, 국내 리조트시설 현황 및 특성
|
|
|
서비스경영전략
(1) 서비스 프로세스
(2) 서비스의 종류
(3) 메뉴의 다양화
(4) 판촉활동
(5) PR전략
5. 던킨도너츠 STP 분석
6. 던킨도너츠 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진
|
|
 |
경영을 현대화시켜 나가기 위해서는 계절별로 탄력적으로 운영해 나갈 수 있는 경영전략이 요구된다.
- 사이클 메뉴를 개발하라
- 탄력적인 가격 정책을 펴라
- 이벤트 개최를 활용하라
- 인건비 절약 대책을 세워라
- 서비스 마케팅 개념에
|
|
|
경영대학원, 2006.
김훼원, 「2008년 북경올림픽 이후 국제 관광목적지로서 북경이미지에 관한 연구」, 배재대학교 관광경영학, 2009.
박근수, 「축제유형별 브랜드개성의 차이를 활용한 대전엑스포 과학 공안 활 성화 방안」, 한국관광학회, 2004.
|
|
|
서비스 창출을 촉진할 수 있을 것이며, 지방정부간 경영성과에 대한 비교가능성을 높여 경쟁 촉진에도 도움이 될 것이다. 아울러 발생주의회계제도하에서는 경상지출이나 투자지출을 확대하면 각 기관의 비용이 증가하고 경상수지가 악화되
|
|
|
서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
|
|
|
service of nurses, staff and support manpower is considered to be most important. An improvement of operating system related to procedure of using hospital and education for reform of consciousness of employees on service will be activated for satisfaction of patients.
병원의 서비스 품질 특성과 서
|
|
 |
세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
|
|
|
세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
|
|
 |
세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
|
|
|
세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
|
|
|
(사)한국서비스경영개발협회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
|
|
 |
서비스, 기획 모두 이루어지는 경영활동이라는 것을 깨달았습니다. 이제 OOO 직무의 관리자로서 고객만족과 고객 충성도를 높이기 위해 노력하겠습니다.
[ TYPE 2-18 ]--------------------------------------------------------------------------------------------------
- 1
|
|
 |
경영학 전공에 그치지 않고 OOOOO을 연계 전공하여 OOOO에 관한 종합적인 지식을 쌓았습니다. 학교 수업에서 배우는 내용을 넘어 OOOO를 취득하며 OOOO 전체를 다루며 지식을 넓혔습니다. 그리고 대학교에서 배운 지식을 OOOO과 OOOO 과목을 수강하며
|
|
 |
서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
|
|
 |
서비스 지향으로 바뀌어지고 있다. 이러한 변화를 일찍 수용하는 기업은 시장의 새로운 선도자가 될 것이다. 서비스 개념의 발전적 전환을 이루고 서비스산업의 진보를 이룩하기 위해선 무엇보다 전문적인 서비스경영(service management)에 대한
|
|
 |
경영지원
1.오늘 면접 보는 지원자들 중 누가 제일 먼저 말을 걸었나요?
연구지원
1. 자신의 전공(영문학)으로 전자회사의 어떤 분야에서 두각을
나타낼 계획입니까?
2. 경쟁사와 비교하여 LG 전자의 좋은 점과 나쁜 점을
피력하시오.
3. 이 회
|
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스