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경영성과분석을 통한 수익성 증대방안 연구, 경기대 서비스경영 전문 대학원, 2003
4. 김인배 외, 국내 주요 스키리조트시설의 개발실태 및 배치특성 사례연구, 대한건축학회 논문집, 대한건축학회, 2006
5. 엄상권, 국내 리조트시설 현황 및 특성
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경영이론
1. 시스템 이론
1) 시스템의 정의
2) Closed system VS Open system
3) 개방시스템의 속성
4) 기업경영시스템의 구성체계
2. 상황이론
1) 대표적 학자들
2) Burns and Stalker(1961)의 연구 예시
3) 상황이론의 특성
4) 전략적 선택 이론
Ⅹ. 파레
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대한 병원경영의 특성/특징을 정리하시오.
2) 해당 분야에 첨단기술을 도입한 국내 병원 사례를 조사, 정리하시오.
3) 첨단기술 도입을 통한 기대효과, 문제점 또는 우려되는 부분에 대한 본인의 의견을 제시하시오.
출처 및 참고문헌
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서비스경영학회지, 2008
서비스 종사자의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향에 관한 연구 - 최진숙, 경희대학교, 2008
대인 서비스 노동의 특징에 관한 연구 - 김경희, 경제와 사회 통권 제72호, 2006
감정노동, 여성의 눈으로 다시 보기 - 박
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서비스교육훈련이 직원의 교육성과와 서비스품질에 미치는 영향. 서비스경영학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 학습의 개념과 특성
2. 학습조직의 설계와 지식기반의 구축
3. 인지론적 학습과 사회학습
1) 인지적 학습이론
2) 사회학습
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서비스경영분석
1) 서비스 운영의 특성
6. KFC 서비스시설입지.
Ⅲ. 맺음말
1. 향후 마케팅 과제
1) 브랜드 자산 구축
2) 현지화 전략
3) KIDS마케팅의 비율향상(MC영향)
4) 획기적이고 독창적인 광고개발
5) 시장의 변화에 대응
2. 나의의견 Ⅰ.
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⑦ 생산과정(Process)
7.`명성황후` 가 만든 가능성
8.문제점 및 개선방안
-고객의 층을 넓혀야 한다
-가격이 너무 비싸다.
-고급 서비스 인력의 부족
-새로운 아이템을 추가해야한다.
-가격전략.
-회원전략.
4. 결 론
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특징
▣ 미국 브로드웨이에 진출한 한국 뮤지컬
▶ 인터넷 마케팅 현황
▶ STP분석
▶ 환경분석 (내부 / 외부)
▣ 내적 환경 분석
▣ 외적 환경 분석
▶ 명성황후의 SWOT 분석
▶ 명성황후의 경쟁 분석(난타)
▶7Ps분석
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서비스경영론 > 한국학술정보 2008.02.
* 최성용 <서비스경영론 > 삼영사 2006.09
* 일본경제신문사 <손님을 부르는 가게 잘팔리는가게> 아카데미북 2004.05 Ⅰ. 서 론 - 1. 주제 선정 배경
2. 연구 방법 및 구성
Ⅱ. 본론 - 1.
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특징에 대한 비교분석(10점)
1) 인터넷 쇼핑몰의 특징
(1) 개방성
(2) 상호작용성
(3) 편재성(Ubiquity)
(4) 저렴한 비용
(5) 시간과 공간제약의 제거
(6) 정보 교환 지원
2) TV 홈쇼핑의 특징
(1) 정보 전달적 특성
(2) 소비자 지향적이며 상
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