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Social Commerce’s Story
2005년 쇼퍼스피어에서 처음 소개
2008년 그로폰이 공동구매형 소셜커머스의
비즈니스 모델을 이용하여 성공
SNS 서비스의 발달과 더불어 발전
그루폰 서비스 2년만에 전세계 44개국,
500여 개의 도시에 진출
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시야 가림
• 영화의 대기시간
• 단일 영화관
• 다양하지 않은 영화관
+ 고객을 지루하지 않게
+ 문화공간
+ 불편함 해소
‘ 신개념 서비스 공간 멀티플렉스 ’ #1 CGV
#2 이세탄 백화점
#3 티켓 몬스터
#4 레드캡투어
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서비스를 활용하여 이루어지는 개념의 전자상거래
▐ 소셜커머스의 마케팅 방식
일정 수 이상의 구매자가 쿠폰을 구매 →
파격적인 할인가로 소비자들에게 상품을 판매
▐ 이용과 충족이론
기존의 미
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티켓몬스터- 4P + 3P = 7P분석
1. Product
티켓몬스터는 “맛집, 레져, 공연. 뷰티“ 크게 분류된 범위에 속한 서비스 상품을 50%내외의 할인율을 적용한 가격으로 판매하고 있다. 6개의 지역내 업체의 상품을 하루에 한 개씩 판매하고 있고, 특별히
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티켓몬스터의 증상
해결 가설
STEP 5
조사방법 및 연구진 소개
조사방법
연구진 소개
조사기간 및 조사진행일정
STEP 6
설문지 분석
설문지
기술통계분석
상관관계분석
요인분석
신뢰도분석
교차분석
설문지분석을 통한 가설검증
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서비스 이용시 가격이 적당하다고 생각하십니까?
귀하가 방문한 테마파크가 새로운 경험을 제공한다고 생각하십니까?
테마파크 시설을 이용하기 위해 기다리기 불편은 없었습니까?
귀하가 방문한 테마파크의 종사원은 친절하다고 생각하십
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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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서비스 창출을 촉진할 수 있을 것이며, 지방정부간 경영성과에 대한 비교가능성을 높여 경쟁 촉진에도 도움이 될 것이다. 아울러 발생주의회계제도하에서는 경상지출이나 투자지출을 확대하면 각 기관의 비용이 증가하고 경상수지가 악화되
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service of nurses, staff and support manpower is considered to be most important. An improvement of operating system related to procedure of using hospital and education for reform of consciousness of employees on service will be activated for satisfaction of patients.
병원의 서비스 품질 특성과 서
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Service)의 등장과 발전 ․․․․․․․
4
1. SNS의 개념 및 특성 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․
4
2. SNS의 발전과정 및 현황 ․․․․․&
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세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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세계서비스경영연구원(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국서비스경영개발협회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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비전 기술
저는 매일 12시가 가까워지는 시간만 되면 기분이…
지원 직무 관련 경험 또는 상세경력 기술
대학교에서 경영 마케팅 전공 공부를 하면서 기업의
※ 대표상품
※ 기업성향
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
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티켓몬스터에서 대한민국 모든 것 50% 할인받는다는 취지에 부합하는 상품과 서비스를 지속적으로 고객에게 공급하여 고객의 삶의 질을 풍요롭게 하는 데 작은 역할을 해나겠습니다. * 각 항목당 글자수 공백포함 최소 100자 ~ 500자 이내
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티켓을 판매하고 다닌 경험이…
3. 가장 존경하는 인물은 누구이며, 그 이유와 그로부터 배운점은
제가 존경하는 인물은 문국현입니다. 전 킴벌리클라크 북아시아 회장을…
4. 당신의 전산활용 능력은
5. 반드시 이루고 싶은 목표 3가
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티켓을 제공하지만, 결코 서비스의 질은 떨어지지 않는 에어부산 영업에서 저의 미래를 꿈꾸고 싶습니다. 귀하가 금호아시아나그룹(1지망 지원회사)을 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오
5~10년 후에 귀하의 경력 목표는 무엇이며
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니다. 일관성을 잃고, OOO라는 브랜드를 진단하여 재미/편리/감동이라는 기치아래 일관된 브랜드관리를 통하여 Revitalize시키는 Road Map을 제시한 것인 심사위원들의 마음을 움직인 것 같습니다. 미래에는 티켓몬스터의 현명한 홍보담당자로서
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