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하여 전문성을 길러서 환자로부터 신뢰 있는 간호사 이미지를 연출할 것이다.
4. 동료들을 배려하고 역지사지를 생활화하여 배려있고 사교적인 이미지를 연출할 것이다.
5. 계획표를 꼼꼼하게 작성하여 해야 할 일들을 책임감 있게 이행하며,
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1. 학교에서의 예절과 매너
친구들에 대한 예절과 매너
친구입장 바꿔서 행동하기
서로 존중하기
약속시간 잘 지키기
도움은 못줄망정 짐 되지 않기
고마운 일이 있거나 미안한 일이 있을 때 바로 바로 표현하기
교수님에 대한 예절과
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확실히 이 책을 읽기 전에는 평소에 은행원과 같은 서비스직을 가지고 싶다는 마음을 가지고 있었지만, 제대로 된 서비스에 대해 알고 실천하는 것에 대해 생각해보는 적은 없었다. 그렇기에 나 스스로 개선되고 발전하는 모습이 없었다는 점
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매너를 알아보고자 한다.
2. 호텔의 서비스
1. 예약
객실부문을 이용할 때 가장 선행되어야 할 사항이 예약이다. 사전예약이 기본이며, 또한 예약만으로 안심할 사항이 아니며 투숙 2∼3일 전에 반드시 재확인(reconfirm)하는 것이 중요하다. 선진
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IT성장과 전자산업이 두드러지게 성장하고 있어 한국과의 교류가 점차 증가하고 있다.
인도와의 교류가 높아질수록 인도의 문화를 알고 테이블매너의 중요성이 높아지고 있다. What’s INDIA?
인도의 음식
인도의 테이블매너
Q&A
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매너를 알아보고자 한다.
2. 호텔의 서비스
1. 예약
객실부문을 이용할 때 가장 선행되어야 할 사항이 예약이다. 사전예약이 기본이며, 또한 예약만으로 안심할 사항이 아니며 투숙 2∼3일 전에 반드시 재확인(reconfirm)하는 것이 중요하다. 선진
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하는 불편을 끼쳐주게 되기 때문이다. 서비스를 받을 때는 백작부인처럼 우아하게 철저히 받되 고맙다는 말을 잊지않는것으로 충분하고 식사 후 일어설 때 테이블위에 올려두는 팁으로써 충분히 자신의 감사의 표시를 다한 것이다 없음
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매너를 알고 기본을 알기에 사람들은 나를 벌써 같은 사회인이라고 인정해주는 것 같다. 마음도 평안하고, 몸도 개운하고 가볍다. 활기찬 기운이 몸안에서 펴지며, 행복한 미소가 저절로 생겨나는 것 같다.
앞으로 이런 매너를 지키면서 남들
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매너와 에티켓 (1~2p)
◈ 복장 예절 (3~9p)
◈ 테이블 매너 (10~22p)
◈ 서열에 따른 예절 (23p)
◈ 레이디 퍼스트 (24p)
◈ 생활 속의 예절 (25~31p)
◈ 면접 매너 (32~38p)
◈ 인사 매너 (39~44p)
◈ 호칭과 경어 매너 (45~47p)
◈ 소개 및 명함 매너 (48~51p)
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강력한 영향을 미치는 것 1. 이미지의 구성요소
2. 이미지의 중요성
3. 기본자세
미소,인사,복장,자세.태도
4. 근무시 매너
5. 기본매너
물건수수법,악수매너,엘리베이터 이용시, 상석매너, 명함매너, 기본적인 매너
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