|
|
|
|
|
|
|
매너가 보인다』, 차석빈·허윤정, 2003, 현학사.
『현대인을 위한 국제매너』,호텔신라서비스교육센터, 1997, 김영사.
『매너와 이미지메이킹』, 이동희, 2006, 형설출판사. Ⅰ. 올바른 인사예절
1. 인사예절
1) 인사의 종류
2) 올바른 인사법
|
|
|
Ⅰ. 호텔 매너의 개요
Ⅱ. 객실의 이용과 호텔의 기본 서비스
1. 예약
2. Check - In
3. 객실의 이용
① 방과 침대의 종류
② 열쇠의 올바른 보관
③ TV , 전화의 이용
④ 냉장고, 미니바의 이용
⑤ 객실내
|
|
|
호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
-
|
|
 |
종류는 다음과 같다.
- 1차 순임대차 : 순수한 임대료 + 편익시설비용 + 부동산 세금 + 특별 부과금
- 2차 순임대차 : 1차 순임대차 + 보험료
- 3차 순임대차 : 2차 순임대차 + 유지수선비
비율임대차(比率賃貸借) : 임차인의 총매출의 일정비율을
|
|
|
종류가 다양하다
상품다양
상품
축제 관련 기념품의 품질이 좋다
상품품질
축제 관련 기념품의 가격이 적당하다
상품가격
음식의 종류가 다양하다
음식다양
음식
음식의 가격이 적당하다
음식가격
행사장 주변의 유명한 관광지도 방문할 것
|
|
|
문제점
3. 정부정책상의 문제점
4. 서비스상의 문제점
Ⅴ. 우리나라 실버타운 개선방안
1. 관련 법규의 개선방안
2. 국가 정책상의 개선방안
3. 운영 및 관리상의 개선방안
4. 입지 및 서비스상의 개선방안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
|
|
|
호텔 레스토랑 경영을 서비스 생산관리(Service Operation Management)관점에서 연구된 것은 미흡했던 것이 현실이다.
이에 본 연구는 기존의 전략적 관점과 마케팅적 관점을 기반으로 하여 서비스 생산 관리 측면을 추가로 고려하면 보다 성공적 호
|
|
|
호텔 퇴실과 입실 시간에 맞추어서 가장 가까운 두 지역과 연계되어 실시할 수 있도록 해야할 것이다. 렌트를 이용하는 것에 비해서 고객들이 불편함을 느낄 수 있지만, 호텔로서는 최대한의 서비스 제공이라고 할 수 있을 것이다. 또한 성수
|
|
 |
(주)이스트호텔서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
|
|
|
(주)호텔리무진서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
|
|
|
(주)이스트호텔서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
|
|
|
(주)호텔리무진서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
|
|
 |
(주)이스트호텔서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
|
|
 |
호텔프론트자소서 ,호텔리어 자기소개서,호텔프론트 지원동기,호텔프론트데스크 자기소개서,호텔프론트 업무 직무소개 객실실무,호텔자기소개서,호텔리어자소서 자질 특성,신라호텔 서비스직 자기소개서예문
1. 성장과정
2. 성격의 장단
|
|
 |
서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류
|
|
 |
서비스 마인드를 가진 승승무원이 될 수 있도록 배우겠습니다. 1. 지원동기
<나의 꿈은 언제나 대한항공>
“2년 전 여름 인천공항 하얏트 호텔에서 서비스인턴으로 일 할 수…”
2. 입사 후 포부
< 대한항공의 허브Hub 승무원 >
|
|
 |
매너와 편안한 이미지로 업무 성과를 올릴 수 있는 전문 비서가 되겠습니다. [ 대기업 비서직 자기소개서 합격샘플 ]
1. 성장과정 : 합리적인 태도로 신뢰받는 리더
2. 성격의 장단점 : 계획성을 가지고 적극적으로 추진하는 자세
3.
|
|
 |
매너와 편안한 이미지로 업무 성과를 올릴 수 있는 전문 비서가 되겠습니다.
b. 한글 이력서양식 자기소개서양식
입 사 지 원 서
사진
이 름
(한문 / 영어 )
주민등록번호
-
성 별
남, 여
생년월일
. . . 양/음력 (만 세)
주 소
전화번호
E-mail
학력사
|
|
메뉴펼치기
