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보고하고 이메일 또는 엽서로 감사의 마음을 표현한다.
③ 생일, 결혼기념일 선물은 당일 또는 일주일 전에 보내는 것이 좋다.
④ 출산 축하 선물은 출산 후 일주일 후, 3주 정도까지 보내는 것이 좋다. 1강~7강에서 객관식 21문제 출제
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순수하게 기뻐하고 축하하는 마음으로 주는 것이기 때문에 답 례를 바라거나 해서는 안된다. 1. 1강
- 1번 ~3번
2. 2강
- 4번 ~ 6번
3. 3강
- 7번 ~ 9번
4. 4강
- 10번 ~ 12번
5. 5강
- 13번 ~ 15번
6. 6강
- 16번 ~ 18번
7. 7강
- 19번 ~ 21번
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21문제
참고문헌
<< 함께 제공되는 참고자료 한글파일 >>
1. 1강 문제출제 및 설명.hwp
2. 2강 문제출제 및 설명.hwp
3. 3강 문제출제 및 설명.hwp
4. 4강 문제출제 및 설명.hwp
5. 5강 문제출제 및 설명.hwp
6. 6강 문제출제 및 설명.hwp
7. 7강 문제
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객관식문제 15문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
- 목 차 -
1. 1강 문제출제 및 설명
2. 2강 문제출제 및 설명
3. 3강 문제출제 및 설명
4. 4강 문제출제 및 설명
5. 5강 문제출제 및 설명
6. 6강 문제출제 및 설명
7. 7강 문
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매너와 품성을 기를 수 있도록 노력해야 한다고 느꼈다.
<참고문헌>
[서비스 매너] 홍혜연, 이석호 공저(2019) / [서비스 매너 워크북] 홍혜연 2019 1, 객관식 출제(1~24)
[8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+
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서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
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웹(World Wide Web)
4. 정보검색엔진의 활용
제 2 절 원격 교육 및 가상대학을 통한 학습방법
1. 원격교육
2. 가상대학
제 3 절 인터넷을 통한 학습의 문제점
제 4 절 연구의 한계점
제 6 장 요약 및 결론
참 고 문 헌
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문제 50선 41
1. 질환별 식사요법 (20문항) 41
? 2. 영양판정 및 생화학 지표 (10문항) 42
? 3. 경장·정맥영양(Tube Feeding, TPN) (10문항) 43
? 4. 임상영양 실무·기타 (10문항) 43
???? 임상영양학 출제 포인트 요약 44
영양사직, 조리직 식품학 최빈도 기출
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문제 50선 41
1. 질환별 식사요법 (20문항) 41
? 2. 영양판정 및 생화학 지표 (10문항) 42
? 3. 경장·정맥영양(Tube Feeding, TPN) (10문항) 43
? 4. 임상영양 실무·기타 (10문항) 43
???? 임상영양학 출제 포인트 요약 44
영양사직, 조리직 식품학 최빈도 기출
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문제 166
5. 적성검사와 적합도 검사 241
? 면접시험 핵심주제와 문제 249
6. 국내 최다출제된 공기관 면접문항 80선 250
? 전공관련 기본문제 257
? 여러 병원기관의 기출 문제 266
10. 인성검사와 시사상식문제 318
? 직무계획서 업무계획서 345
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문제만을 활용하기보다는, 보훈병원, 국립병원, 시립의료원 등 타 공공의료기관의 과거 3~10년간의 기출문제를 폭넓게 응용하는 경향이 있습니다. 따라서 면접 준비 시 단순히 최근 출제된 문제에만 의존하기보다, 다양한 기관의 출제 경향을
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210
바. 수험생에게 꼭 명심해야 할일은? 210
? 인성검사에 대한 참고내용 211
? "이런 면접이라면" 214
? 기업 입사 준비를 위한 실전 지도 자료 안내 216
<표 차례>
[표 1] 의료기관의 경영철학이 중요한 이유 41
[표 2] 아래 문제들은 반드시 풀
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