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매너는 배려하는 마음을 담은 행동으로 성공적인 비즈니스에 도움이 된다.
- 중략 - 4지선다 객관식문제 21문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
- 목 차 -
객관식 21문제
참고문헌
<< 함께 제공되는 참고자료 한
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문제2] 다음 중 매너의 기능이 아닌 것은?(1강)
① 자기관리
② 사회규범
③ 인간관계 강화
④ 성공적인 비즈니스
[정답]
② 사회규범
- 중략 - 4지선다 객관식문제 15문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
- 목 차 -
1.
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매너와 품성을 기를 수 있도록 노력해야 한다고 느꼈다.
<참고문헌>
[서비스 매너] 홍혜연, 이석호 공저(2019) / [서비스 매너 워크북] 홍혜연 2019 1, 객관식 출제(1~24)
[8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+
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매너와 관련된 설명이 아닌 것은? (1강)
① 매너는 라틴어 Manuarius에서 유래하였다.
② 매너는 객관적, 기본적으로 꼭 지켜야 할 사회 규범이나 형식이다.
③ 매너는 자기관리, 인간관계 강화, 성공적인 비즈니스의 순 기능을 갖는다.
④ 매너
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4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
2. 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오.
- 목 차 -
1. [8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
2. 서비
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