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객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
2. 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오.
- 목 차 -
1. [8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
2. 서비스매너
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서비스에서 나온 순이익이 원가와 똑같은 지점, 즉 이익도 손해도 없는 지점을 ( e )라 한다. a, b, c, d, e 는?
10. 신입직원에 대한 예비교육 (오리엔테이션)의 이점을 아는 대로 설명하시오.
11. 한 달 동안 한 간호단위에서 사용된 전체 공급
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서비스 매너] 홍혜연, 이석호 공저(2019) / [서비스 매너 워크북] 홍혜연 2019 1, 객관식 출제(1~24)
[8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오
2, 서술형(25번)
서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄
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여겼던 것에 대하여 다시 한 번 숙지하고, 내가 올바르게 행동을 하고 있는지 다시 생각해 보아야겠다고 느꼈다. [객관식 24문제 출제 + 서술형 1문제] = 총 25문제
서술형(25)
서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. (1문제)
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문제2] 다음 중 매너의 기능이 아닌 것은?(1강)
① 자기관리
② 사회규범
③ 인간관계 강화
④ 성공적인 비즈니스
[정답]
② 사회규범
- 중략 - 4지선다 객관식문제 15문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오.
- 목 차 -
1.
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