|
서비스 市場 開放政策, 집문당.
(22) Gruber, W., Mehta, D., and Vernon, R.,(Feb 1967), "The R&D Factor in International Trade and Internationl Inuestment of United States Industries", Journal of Political Economy, Vol. 75, No1, pp 20∼37.
(23) H. G. Grubel and M. A. Walker(1989), "Modern Service Sector
|
|
|
서비스 품질을 평가하는 10가지 기준을 찾아냈다.
참고문헌
김용만, 심규열, 신현호(2000), 서비스품질과 서비스 가치가 서비스만족과 서비스 애호도에 미치는 영향, 마케팅과학연구
김성혁(1991), 서비스산업론, 형설출판사
박진영(2010), 서비스
|
|
|
프롤로그
‘시니어 시프트(Senior shift)’란
고령자 인구가 증가하며 서비스가 고령자 중심으로 전환되는 경제 현상을 말함
•
한국보다 앞선 고령사회로의 진입 탓에
시니어 시프트가 활성화되어 있는 일본
•
“시니어를 고려한
|
|
|
리츠칼튼
리츠칼튼의 전통의 창시자 ‘세자르 리츠
1898년 파리의 Place Vendome에 호텔 리츠를 열어 세계의 여행자들에게 집과 같은 편안함과 안락함, 그리고 개별적인 서비스를 제공하기 시작
마리 여사와 함께 대서양 연안에 최초의 리츠
|
|
|
Ⅰ.서론
1. 연구목적
2. 여행서비스의 정의
3. 여행서비스의 구성
4. 레저서비스의 정의
5. 레저서비스의 구성
Ⅱ.서비스 접점과 역할
1. 서비스 접점의 개념
2. 서비스접점
|
|
 |
산업론」, 서울: 대왕사, 2003.
서승진, 윤은주, 「컨벤션 산업론」,서울: 영진닷컴, 2002.
서태양, 「문화관광론」, 서울: 대왕사, 2008.
손대현, 「지방화 시대의 관광개발」, 서울: 일신사, 1995.
신백수, 「엑스포의 지역 발전 파급효과」, 명지대
|
|
|
서비스 품질과 관여도를 중심으로”, 부경대 대학원 박사학위논문, 2006
이인희, “전문 컨벤션센터의 마케팅전략 연구 -서울지역 코엑스를 중심으로-”, 경희대학교 관광대학원 석사학위논문, 2007
표성수장혜숙, 최신관광계획개발론, 형성출
|
|
|
산업론. 학현사.
동아일보(2005. 01. 20). 빠르게 늙는 韓國.
동아일보(2005. 03. 02). 2020년쯤 가면 노동인력 부족.
동아일보(2005. 04. 09). ‘출산=혜택’ 믿음 줘야 아이 낳아요.
동아일보(2005. 06. 21). 日대학 ‘저출산 망령’ 현실로.
동아일보(2004. 10.
|
|
|
산업론, 영진닷컴, 2002
장윤선, “우리나라 컨벤션산업의 육성방안에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
채용식, “통일한반도의 컨벤션산업 육성방안에 관한 연구”, 관광정책연구, 제2권 제1호, 한국관광정책학회, 1996
|
|
|
서비스 품질과 관여도를 중심으로”. 부경대 대학원 박사학위논문.
이인희(2007). “전문 컨벤션센터의 마케팅 전략 연구”. 경희대 관광대학원 석사학위논문.
이장춘박창수. 「국제회의론」. 천왕사.
이종규(2002). 「리조트의 개발과 경영」.
|
|
 |
서비스 업체가 해결할 때까지 기다리려고 했습니다. 하지만 저는 부품 생산 차질이 결국 2차 3차 업체에까지 영향을 준다는 것을 알고 있기에 빠르게 해결하는 것이 좋겠다고 생각했습니다. 우선 저는 팀장님께 직접 납품업체에 대한 제가 가
|
|
메뉴펼치기
