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서비스 마케팅 이론>
Ⅰ. 서비스 마케팅이란?
1. 서비스마케팅의 개념
2. 서비스 마케팅 삼각형
3. 마케팅 믹스
<사례>
Ⅱ. 사례 - 대백 프라자, 동산 의료원, 총각네 야채가게
<사례 - 첫 번째, 대백 프라자>
<사례 - 두 번째, 의료 서비스 마
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서비스 삼각형
가. 서비스 전략 : 기업 서비스 전략의 목적은 고객 만족을 통한 이익 창출이라고
할 수 있다. 광동제약은 이러한 고객 만족을 위해 다음과 같은
서비스 전략을 이용하였다.
서비스 전략
병 뚜껑 행사: 한 병을 샀을 때 두 병을
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서비스 시설은 그 입지문제가 더
욱 중요하다고 할 수 있다.
2. 서비스의 분석 틀
서비스공정을 설계하기 위해서는 서비스의 분석 틀이 필요하다. 이러한 서비스 분석의 틀로서 대표적인 것이 서비스 삼각형(service triangle)과 서비스 사이클(cycle
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삼각형 이론을 바탕으로 사회복지법을 바라볼 때, 법은 가치, 권력, 제도의 끊임없는 상호작용 속에서 태어나며, 실천가는 그 구조 속에서 대상자의 권리를 실현하는 전략적 행위자가 되어야 함을 알 수 있었다. 사회복지법은 특정 집단의 권
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서비스, 각종 위치정보 서비스, 트래픽과 네비게이션 정보서비스(교통량 및 교통정보 등), 위치밀착형 빌링 서비스, 지능형 교통정보 서비스 등이 있는데, 앞으로 다양한 신규분야가 생겨날 것으로 보인다.
위치를 측정하는 기술로는 삼각형
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서비스", 대은경제리뷰, 2001. 7
박문석 , 『e-mail Marketing』, 삼각형프레스, 2001. 3
안종배, "이메일마케팅의 이해", 제일커뮤니케이션즈145호, 제일기획, 2002. 9
이상화, "메일서비스업체들의 휴면계정 정책", eMFORCE, 2004. 8
전옥선, "인터넷 마케팅 트
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지역사회화 39
제4절 실버타운 전문경영 인력확보 및 산학협력 체계 구축 39
제5절 실버타운 입주 시 경제적 부담의 최소화 40
제6절 의료보호서비스의 체계화 40
제7절 여가 활동프로그램 마련 41
제6장 결론 42
참고문헌 44
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서비스 지향으로 바뀌어지고 있다. 이러한 변화를 일찍 수용하는 기업은 시장의 새로운 선도자가 될 것이다. 서비스 개념의 발전적 전환을 이루고 서비스산업의 진보를 이룩하기 위해선 무엇보다 전문적인 서비스경영(service management)에 대한
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