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및 궁극적으로 국가경쟁력 향상에 기여할 것이다.
참고문헌
1. 노정현(1997). 새시대의 국정관리(Governance)와 행정. 한국행정연구원 국가정책개발세미나 발표문.
2. 박중훈(1999). 민원행정서비스에 대한 고객만족도 조사. 국무조정실 용역보고서.
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민원의 접수와 처리결과의 통보가 가능하고, 민원의 내용과 처리과정 및 결과를 공개할 수 있다. 결과적으로 가상 고충민원 행정체제의 도입은 민원행정의 신속성, 투명성, 공정성, 편의성 등을 증진시켜 고품질의 서비스를 제공하는데 기여
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및 추진내용
1. 외국의 전자정부 추진정책
2. 우리나라의 전자정부 추진정책
Ⅲ. 전자정부의 적용업무
1. 전자적 민원행정서비스
2. 전자 업무처리
3. 정보공개시스템
Ⅳ. 전자정부의 역기능
1. 전자정부의 역기능
2.
전자정부 등장 배경, 특징 전자정부, 전자정부의 특징, 등장 배경, 전자정부의 개념, 유형, 전자 정부의 발전과정, 추친내용, 정책, 전자정부의,
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행정서비스 이용자들의 행태상의 변화
4. 주민참여의 기능
5.주민참여의 한계
Ⅱ.주민참여의 사례
1.행정자문위원회
2.주민투표
3. 반상회 및 주민조직
4. 주민발의제
5.주민감사청구제
6. 주민주도적 접촉: 민원제출, 제안제도, 인터넷
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서비스 발전단계
3. 유비쿼터스 정부의 구축 효과
4. 유비쿼터스 국가경영비전
Ⅷ. 전자정부의 문제점
1. 전자정부 구현의 문제점
2. 추진주체의 문제점
Ⅸ. 바람직한 정부구현을 위한 비전과 정책제안
1. 전자정부의 비
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