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, 최영한, 김재수
- 시장왜곡의 경제적 분석, 한성대학교 1. 시장실패 개념
2. 시장실패 원인
3. 국내 시장실패 사례분석
4. 시장실패 해결방안
(1) 정부차원의 해결방안
(2) 민간차원의 해결방안
5. 결론 및 느낀점
<참고문헌>
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관리”, 박의서, 학현사, 2012
“의료서비스산업진흥을 위한 의료관광 사례 연구 및 발전방향”, 김윤경, 학술논문, 2011
“부산지역 국제의료관광 활성화 방안에 관한 연구 : 아시아권 의료관광 선진국의 성공사례 비교분석”, 류승자, 2013
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진출배경
1) 유통환경의 변화
2) 이마트의 등장 배경과 사회 경제적 효과
2. 이마트 중국 진출 전략
1) 시장 환경 분석
2) 중국 진출 전략
3) 중국진출 초기, 성공 후 재무제표분석
4) 까르프 비교
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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관리체계, 한림대학교한강센터
◈ 신영덕(2011), 노인복지 실천방안에 관한 연구, 동국대학교
◈ 우원식(2009), 거버넌스 관점에서의 물관리체계 개선방안에 대한 연구, 연세대학교 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 정책실패 사례1(IMF경제위기, IMF외환위기, IMF
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사 및 은퇴설계
3. 노후 준비 현황
4. 자산관리 측면 접근
5. 고령화 사회에 적합한 금융상품
6. 컨버전스 상품
7. 고령화 사회 자산관리전략
8. 고령자 대상 금융상품
9. 일본금융기관 금융상품 사례분석
10. 금융권의 대응
11. 노년층에 대
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사례분석”
박흥수 외, (2010), “공유가치창출(CSV)전략”, 박영사.
이무승, 이복영, 조길복, 김홍제. 2004. 현대 품질경영. 진영사.
전희정, 주나미. 2002. 단체급식관리. 교문사.
문휘창, (2011), \"사회적책임을 차별화 원천으로 활용하라\", 동아비지
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사관리협회, 인사관리 (2001) 제 1 장. 서 론
제 2 장.HRM 일반론 연구
제 1 절. HRM개념 및 체계
1.HRM의 개념
2.HRM의 체계
제 2 절. HRM의 발전과정
1.HRM의 발전과정
2.HRM의 단계별 세부내용
제3 절. 직무분석과 직무평가
1.직무분석
2.직무평
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사…고객 또한 만족시킨다, 장영주, 매일경제, 2016
3. 스칸디나비아 항공의 경영성공 사례 - MOT 마케팅, bong^^, 2009
4. 은행서비스에서의 종업원만족과 서비스품질 인식 및 만족도간 관계에 관한 연구, 이형석, 포스코경영연구원, 2005
5. 고객접점
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서비스 수행 능력, 고객에 대한 정중함과 존경, 고객과의 효과적
의사소통, 서비스 제공자가 진심으로 고객에게 최선의 관심을 쏟는
것을 포함한다. 1.도입
2.개요
3.서비스 품질의 정의
4.서비스 품질의 측정
5.서비스 품질
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분석하여 고객의 욕구를 충족시킬 방안을 제시해야 한다. 지금까지 실패한 CRM프로젝트의 원인을 정밀히 파악하여 새로운 CRM 도입방안을 마련 한다면 CRM은 반드시 성공할 수 있다고 본다.
◈ 참고 문헌 ◈
▶ “ CRM의 이론과 사례 ” / 이화직
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