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적극적인 협조
5) 안전 관리 체계
6) 안전성 확보
7) GPS 및 알림 시스템 도입
8) 어린이 통학버스 안전교육
9) 운전기사 또는 원장을 위한 안전지침 개발
8. 어린이 통학버스 안전교육의 외국 사례
9. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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서비스 품질이 종업원 직무성과에 미치는 영향, 한국호텔관광학회, 호텔관광연구, 6(0), 75-98 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 호텔정보시스템 연구영역의 연도ㆍ연구방법별 연구경향 분포
2. 연구경향 분석
가. 호텔정보시스템의 도입 또는 이용실
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운영하는 데 있어 제약요인으로 작용할 수 있다
2. 수자원의 보유는 관광시설을 한층 돋보이게 한다
3. 관광산업을 운영하는데 있어 수자원의 확보는 필수적인 사항이다
Ⅶ. 관광개발의 사례
Ⅷ. 관광개발의 전략
Ⅸ. 결론
참고문헌
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감정 노동의 실태 조사 (서비스 직종에 종사자 50명을 대상으로 한 설문지)
4. 인터뷰를 통한 감정 노동 종사자들의 실태 파악
5. 해외 감정 노동 사례 및 해결 사례
6.EAP
7. 감정노동 해결방안
7. 감정노동 해결방안의 실천
7. 결론
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사학위논문.
김홍원(2010), 건설기업의 품질경영 활동들이 서비스품질수준 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울산업대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 6시그마경영의 정의
2. 6시그마 경영사례
1) 사례1 - LG정보통신
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사학위논문.
김홍원(2010), 건설기업의 품질경영 활동들이 서비스품질수준 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울산업대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 6시그마경영의 정의
2. 6시그마 경영사례
1) 사례1 - LG정보통신
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사학위논문.
공강(2011). 축제 서비스품질이 만족과 행동의도에 미치는 영향 연구. 경기대학교 일반대학원, 석사학위논문.
김상훈, 2021, “팬데믹 시대 랜선축제 사례 연구”, 『융합관광콘텐츠학회 학술대회 발표집』.
선욱현, 2020, 제32회 춘천
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내부 고객관리
4. 노드스트롬의 외부 고객관리
5. 노드스트롬의 사례가 주는 교훈
Ⅱ. 본론 - 현대백화점의 고객만족 경영
1. 현대백화점 소개
2. 백화점의 고객만족경영전략
3. S W O T 분석
4. 미래의 경영전략
Ⅲ. 결론
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사학위논문 2017.
고명석(2014). “공공서비스 품질이 고객만족도와 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 해양경찰청 사례를 중심으로”. 인하대학교 대학원 박사학위논문.
박철현. 지방자치단체의 장애인 일자리 사업 참여자의 만족도와 삶
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사례
4. 한식을 통한 한류를 더욱 확산하고 유지 시킬 수 있는 방안
1) 해외 한식당의 품질을 올리기 위한 체계적인 관리
2) 정부정책
3) 홍보를 위한 정책적 지원
4) 외국인 전용 한식점 설치
5) 국내 거주 외국인 대상 홍보
6) 한식의 표준
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