|
서비스 인적자원관리의 과제
⑴ 권한부여
권한부여는 일정한 범위 내에서 자주적으로 판단하여 책임을 가지고 업무를 수행하도록 하는 것
권한부여의 방법에는 잠재력을 키우는 방법(긍정적, 적극적 사고)과 기회제공의 방법(종업원의 교육
|
|
|
서비스품질의 측정
1. 서비스 접점에서의 품질인식
2. 서비스품질의 결정요소
3> 서비스품질의 관리
1. 서비스 품질관리의 단계
3. 서비스 품질관리의 요건
4>서비스품질의 개선
1. 서비스품질 개선의 중요성
2. 서비스품질의 개선요령
|
|
|
환경경영능력 배양에 주력하고 있다. 또한 위탁교육, 세미나, 워크 1. 기업소개
2. 환경 분석
3. 경쟁력 분석
4. 항공 관련, 지원 산업
5. 경영전략분석
6. 서비스전략분석
7. 복리후생제도
8. 다이아몬드모형
9. 결 론
|
|
|
서비스의 개념
(3) 호텔 서비스의 구성요소
(4) 호텔 서비스의 특성
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 서비스 분석
(1) 외부 서비스
(2) 내부 서비스
5. 향후 개선 방향
(1) VIP 고객관리안
(2) 종업원 교
|
|
|
경영전략은 어떤 특정기업이 장기적 목적과 목표를 정하고 이것을 실행하기위해 각종 행위들을 수행하고 자원을 배분하는 것을 뜻한다. -창업경영의 기본개념
-창업아이디어 원천과 중요성
-창업 대상과 제약조건 분석
-창업 실행을 위
|
|
 |
우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점
Ⅳ. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안
1. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 기본방향
2. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안
Ⅴ. 결론 및 제언
<참고문헌>
|
|
|
외식경영연구, 한국외식경영학회 , 2001.
오정환, 호텔 마케팅 전략, 기문사, 1996.
최성만, 호텔 및 외식 업체의 하우스 와인 판매 활성화 연구, 순천향대 산업정보대학원 석사논문, 2006.
한관규, 와인마케팅 어떻게 할 것인가?, 제5회 KWS 와인 학
|
|
|
관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경
|
|
|
중요성
제 3 절 성공적인 기업목표달성을 위한 마케팅전략
제 4 장 마케팅환경변화에 따른 경영기법의 성공사례
제 1 절 디자인 경영
제 2 절 브랜드 경영
제 3 절 품질 경영
제 4 절 펀 경영
제 5 절 윤리 경영
제 6 절 기술 경영
|
|
|
전략 17
제 3 절 SCM과 전통적 관리방법의 차이점 19
제 4 절 마케팅 전략의 필요조건 SCM 22
제 4 장 SCM의 효과 및 사례분석 24
제 1 절 국외기업의 도입현황 24
제 2 절 국내기업의 도입현황 29
제 5 장 결론 31
참 고 문 헌 34
|
|
 |
경영철학이 중요한 이유 140
[표 7] 공무원( 공직자) 선발 면접에 중요한 면접 포인트 145
<그림 차례>
그림 1 구매자 객관적 평가와 rating 2
그림 2 병원조직의 특성-> 사업목적 36
그림 3 병원 환경의 변화와 병원관리(경영)의 플랫폼 36
그림 4
|
|
 |
요령 35
<표 차례>
<그림 차례>
그림 1 구매자 객관적 평가와 rating 3
그림 2 병원조직의 특성-> 사업목적 34
그림 3 병원 환경의 변화와 병원관리(경영)의 플랫폼 35
그림 4 추천의 글 1 37
그림 5 추천의 글 2 38
그림 6 구매자님의 평가와 평
|
|
|
병원관리(경영)의 플랫폼 92
그림 7 병원경영에 영향을 미치는 다양한 이해 당사자 93
그림 8 직무적성 고사문제 사례( 시간 1분) 178
그림 9 미세먼지의 크기 183
그림 10 추천의 글 216
그림 11 추천의 글 217
그림 12 객관적 자료 평가의 글 220
|
|
 |
요령 150
? 면접시험에 대한 기본적인 준비자세 162
가. 기본이 중요한 이유 162
나. 제가 듣고 싶은 이야기는... 163
다. 나의 주장에 힘을 실어주는 근거, ‘경험’ 164
라. 최고경영자 메세지의 중요성 164
4. 전공기출문제 166
5. 적성검사와 적
|
|
|
실전 지도 자료 안내 211
입사 준비, 어떻게 해야 실질적인 도움이 될까? 212
<표 차례>
[표 1] 의료기관의 경영철학이 중요한 이유 114
[표 2] 인성검사문제와 시사상식문제 125
[표 3] 출제문제와 답변요령에 대한 필독내용 141
[표 4] 구강청
|
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
메뉴펼치기
성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스