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서비스산업에서의 유통관리
Ⅰ. 서비스의 특징
1. 무형성
2. 생산과 소비의 동시성
3. 서비스 질의 이질성
4. 서비스잠재력의 소멸성
Ⅱ. 서비스기업의 유통경로관리
1. 무형성과 경로관리
2. 생산, 소비의 분리불가능성과 경로관리
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유통의 주체
(생산자) ↔ (중간상) ↔ (소비자)
자사의 상품과 전사적 관점의
서비스에 대한 경영활동,
경로설계문제와 마케팅활동
효율적인 관리
유통관리의 목표
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제품
2. 가격
1) 판매가
2) 가격전략
3) 가격결정 마케팅 목표
3. 유통
1) 유통경로
2) 중간상
3) 도매상과 소매상의 기능
4) 물적유통관리
4. 촉진
5. 마켓팅활동 목표
6. 지속적인 마켓팅활동
7. plan을 위한 SWOT 분석
Ⅸ. 결론
참고문헌
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제품
2. 가격
1) 판매가
2) 가격전략
3) 가격결정 마케팅 목표
3. 유통
1) 유통경로
2) 중간상
3) 도매상과 소매상의 기능
4) 물적유통관리
4. 촉진
5. 마켓팅활동 목표
6. 지속적인 마켓팅활동
7. plan를 위한 SWOT 분석
Ⅷ. 결론
참고문헌
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구입할 수 있음
- 서비스의 구색을 소비자들이 원하는 다양한 구색으로 전환시켜 주는 기능을 함 제1절 유통경로의 특성과 기능
제2절 유통경로의 유형과 조직형태
제3절 서비스 유통경로의 설계
제4절 경로행동과 경로갈등
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