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고객지향성에 대한 관심이 증대되고 있다. 고객지향성이 높은 구성원은 높은 수준의 의료서비스를 제공하는 경향이 있으며, 직원의 고객지향성이 높을수록 의료수익 성장률, 시장점유율, 병원의 외래환자 및 입원환자 수, 전반적인 경영성과
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서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 중소기업연구, 제27권 제1호, 2005.
김계수, 인과분석 연구방법론, 청람, 2006.
김상철이현수, 의료기관의 서비스 지향성, 종업원의 직무만족, 고객지향성이 경영성과에 미치는 영향,
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서비스품질이 좋은 매장에 가서 직접 눈으로 보게 하는 실무교육과 위탁교육, 이론교육 등을 병행하여 선택이 아닌 필수로 아낌없이 이루어져야 하고 재교육으로 이어져야 한다.
여섯째, 보상시스템이다. 기업의 외부고객지향성을 향상시키
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고객지향성과 서비스지향성을 개선시키는 것이며 이를 통해 개개인의 상호작용적 마케팅 능력과 외부마케팅 성과를 개선시키는데 있다. 따라서 내부마케팅 전략이 내부 및 외부에 초점을 맞추는 것은 동전의 양면처럼 서로 밀접한 관계를
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서비스를 제공하고 고객만족을 위한 고객지향성을 높일 수 있는 방법이 모색되어야 한다.
4) 나의 의견
효능감이 높은 사람은 문제 상황을 두려워하거나 회피하지 않고, 적극적이며 인내심 있게 대처한다는 것이다. 그럼으로써, 자신의 능력
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고객지향성에 대한 조직몰입과 적응성의 매개적 역 할, 마케팅연구, 12, 2, 45.
황동미 외 4인 (2001), 한국영화산업구조분석, 영화진흥위원회 연구보고, 47-53.
Baker, Julie (1987), “The Role of Environment in Marketing Services: The Consumer Perspective,\" in J.A. Czepiel,
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고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직
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지향성 제고를 통한 중소기업의 수출마케팅 전략
4.1. 수출마케팅 환경 분석
4.1.1. 고객지향 수출마케팅 제고
4.1.2. 시장에 따른 전략의 차별화
4.1.3. 해외시장 조사 강화
4.2. 마케팅 믹스 전략
4.2.1. 제품전략
4.2.2. 가
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서비스가 개선되기를 원하는 경우, 관련 부서들이 협력 하여 개선 제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 시장지향성의 개념 및 연구모형
제2절 수출마케팅에 관
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지향성 형성요인에 관한 연구”, 경원대 대학원, 박사학위논문, 2005
김현옥, “한국 프랜차이즈 기업의 대중국 진출성공 및 실패요인에 간한 사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학
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삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)고객서비스그룹에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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고객지향의 서비스 정신을 갖출 수 있게 하였습니다. 창의적인 아이디어를 통한 진취적인 학습 자세와 유연한 팀워크를 이끌어 내는 협조성, 성실함으로 쌓아온 신뢰, 그리고 봉사정신을 바탕으로 하는 고객지향성 자세를 갖춘 제가 순천향
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서비스를 제공하는 고객지향성을 실천합니다. 다문화 가정이 증가하는 지역 특성을 고려하여, 지역 보건소에서 진행된 '외국인 주민 건강 증진 프로그램'에 통역 봉사자로 참여했습니다. 당시 언어 장벽과 문화적 차이로 인해 건강 정보 접근
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서비스를 기획하고 싶습니다.
병원 최고의 가치는 순천향병원을 찾아주는 환자들과 고객들 입니다. 얼마만큼 고객들의 만족을 이끌어내고, 순천향병원을 언제든지 재방문하고 싶도록 신뢰를 주는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 다양한
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서비스를 선물하고 싶습니다. 대한민국 No.1 OOO 기업 OOO을 넘어서 세계로 뻗어 나가는 기업 OOO의 일원으로 성장의 동반자가 되고 싶습니다.
[ TYPE 4-5 ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
[ 사람과 기업이
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서비스를 선물하고 싶습니다. 대한민국 No.1 OOO 기업 OOO을 넘어서 세계로 뻗어 나가는 기업 OOO의 일원으로 성장의 동반자가 되고 싶습니다.
[ TYPE 2-15 ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
[ 사람과 기업이
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 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
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 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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