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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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업을 대상으로 조사한 결과 외부 기술 획득은 기업 매출과 시장 성장에 긍정적인 영향을 가진다고 하였다.
참고자료
김석웅, 가족기업의 연구현황과 과제, 중소기업연구 제24권 제1호, 2002.
강종천최우성, 호텔관리자 리더십이 조직구성원의
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호텔 내부서비스품질과 종사원 직무만족에 관한 연구, 호텔경영학연구, 2005.
이희천, 호텔기업의 내부마케팅이 종업원태도와 서비스품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구, 경성대학교 박사학위논문, 1997.
최정환백유경, 호텔종
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한다.
참고문헌
서울경제TV(2021, 02, 08, [반기성의 날씨와 경제] 식품기업의 날씨경영
이용수, 이웅규, 김용완(2017), 관광산업의 경쟁력 제고를 위한 날씨경영과 날씨 마케팅 전략 연구, 한국호텔외식관광경영학회, 호텔경영학연구, 2017.07, pp.33 5
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호텔경영학연구, 2006.
황여임, 한국의료시장 확대를 위한 마케팅 전략에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 논문, 2006.
홍현아, 한국 의료관광 산업의 활성화를 위한 관광개발에 관한 연구, 경희대학교 관광대학원 논문, 2007. 1. 의료관광
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대학교 대학원 사회학과. 1996. pp54-55
이용기·박대환·이종직. 호텔 중식당의 환경특성이 서비스평가 및 구매행동에 미 치는 영향. 한국호텔경영학회. 호텔경영학연구. 2000 p.1
이희승, 『국어대사전』, 민중서관, 1975, p.1045
장서희, 민박의 문화
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호텔경영학연구
윤태정(1993), 서비스 수행의 질과 성격특성의 관계, 고려대학교 석사학위논문
차길수(1995), 물리적 서비스환경과 서비스요원이 소비자 구매 후 평가에 미치는 영향, 관광학연구 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스품질의 개념
1. 선험적
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업자들의 연합을 통한 규모의 대규모화, 시장 요구에 대한 적극적인 반영 등을 통해 외식산업의 제2의 도약을 꾀할 수 있을 것이다.
◎ 참고문헌
송영은, 신규희, 이수범, 「산업연관분석을 이용한 외식산업의 경제적 파급효과 분석」, 『호텔
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가치충돌 이유와 해소방안
1) 중장기적 프로젝트 강조
2) 기업 문화 강조
3) 기업복지
4) 조직의 이익 나눔
5) 상장 전 주식 직원 내부용 판매
6) 조직과 개인의 이익 분리
7) 조직의 이익 침범에 대한 확실한 처벌
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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서울대학교 박사학위논문, 1998
주영종 : 조직공정성에 대한 인식이 조직시민행동에 미치는 영향, 미출판 석사학위 논문, 중앙대학교 대학원, 1994
정경섭 : 인간관계론, 법공사, 1990
하헌국 : 조직시민행동에 관한 연구, 호텔경영학연구, 한국호
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