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서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비스
ⅱ. 모바일서비스
ⅲ. 해외우대서비스
Ⅲ. 결 론
1. 신한
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서 바로 웹으로 전송할 수 있도록 했다. 소비자들의 사회적 욕구를 충족시키는 스마트한 기능을 제대로 뽑아낸 것이다. 삼성은 사람들이 왜, 어떻게 디지털카메라를 이용하는가에 대한 깊은 통찰과 성찰을 바탕으로 이 제품을 디자인했다.
3.
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서도 본사의 우수 서비스를 그대로 누릴 수 있는 구조를 마련한다.
6. 참고문헌
http://www.seri.org/ (삼성경제연구소)
마케팅공부모임 (cafe.daum.net/mkt)
http://www.chosun.com(디지털조선일보)
http://www.cesco.co.kr/ (세스코(주))
http://www.cheong-woo.co.kr/ (청우
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J.P. Morgan Chase & Co. 소개
Ⅳ. J.P. Morgan의 사업 문제
Ⅴ. J.P. Morgan의 문제의 해결책으로서 Grid Computing
Ⅵ. J.P. 모건의 문제 해결 및 배울 점.
결론
Ⅶ. 결론
Ⅷ. 토론 문제
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서림, 2008
[6] 최종태, 「인사관리론」, 박영사, 2008
[7] 삼성경제연구원, 「新 인적자원관리 트렌드」, 2009
[8] 삼성경제연구원, 「삼성의 인재경영」, 2010
[9] LG경제연구원, 「2010 산업별 채용 트렌드」, 2010 요 약 ⅰ
그림목차 ⅲ
표 목 차
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서비스 42
3.4.2 전자 산업 동향 43
(1) 디지털 가전산업의 최근 동향 44
(2) 셀룰러폰의 주요 부품동향 44
(3) 네트워크 부품 동향 45
(4) 2차 전지의 최근 동향 45
(5) 차세대 디스플레이 기술 45
3.4.3 정부의 추진 사업 4
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삼성경제연구소 제 1 장. 서 론
제 2 장. 선정 이유
Ⅰ. 성공한 리더 - 칼리 피오리나
Ⅱ. 실패한 리더 - 케네스 레이
제 3 장. 성공한 리더십
Ⅰ. 칼리피오리나 소개
Ⅱ. 개인의 성격 분석
Ⅲ. 리더십
제 4 장. 실패한
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삼성경제연구소> http://www.seri.org 고속철도 개통의 영향과 시사점
<하나경제연구소> http://www.hanari.re.kr
<매일경제신문> 서론
본론
Ⅰ.KTX의 등장
1.KTX의 소개
2.KTX의 추진연혁
3.KTX의 도입과정
4.KTX의 영향력 분석
Ⅱ.KTX의 개통
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서가 제품 개발을 주도해야 한다.
(2)
전략 2. - 디자인 경영을 Value Chain 전 분야로 확장한다.
(3)
전략 3. - 자기 회사만의 독특한 ‘디자인 언어’를 만들어야 한다.
(4)
전략 4. - 트렌드(Trend)를 앞서가는 디자인을 추구해야 한다.
(5)
전략 5. - 디자
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모바일, http://www.kmobile.co.kr/k_mnews/news/news_view.asp?tableid=mbiz&idx=51944
(2009. 5. 22)
강원일보, http://www.kwnews.co.kr/nview.asp?s=601&aid=206052300041 (2009. 5. 22) Ⅰ. 서론: 또 하나의 자아(Identity), 휴대폰
Ⅱ. 연구방법 및 사전 조사 자료
Ⅲ. 휴대폰의 정
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