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서로가 조금씩 양보하여 짧게는 10분에서 길게는 30분정도로 정기적인 tea time 을 갖음으로써 관계를 유지하고 편안하게 한다. 그리고 이 시간에는 팀에 관련된 소재가 아닌 사적인 또는 편안한 소재를 대화대상으로 한다. 처음엔 강요에 의해
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서비스업의 가장 핵심인 제품(Product)에서 최고를 제공하고 있다.
4)개별적 존중감
수많은 고객이 찾아오고 있음에도 불구하고 종업원들은 최대한 개별적으로 대화를 시도한다. 친절하게 주문을 받을 뿐 아니라 개인의 애로사항까지도 상담을
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서 나는 앞으로 꾸준한 자기 계발과 진솔한 소통, 그리고 가족과의 작은 행복을 소중히 여기며, 이상적인 가족을 이루기 위한 준비를 지속할 것이다. 서론
본론
1. 내가 원하는 가족의 모습
2. 가족 형성을 위한 개인적 준비
3. 외부
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서 부모는 자녀와의 의사소통에서 적극적 경청과 공감적 반응을 실천해야 하며, 이를 위해 가족 회의나 정기적인 대화 시간을 마련하는 것도 효과적이다. 결론적으로, 부모와 자녀의 의사소통은 단순한 대화 이상의 의미이며, 서로에 대한 이
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서는 스트레스의 원인을 먼저 이해하고 자기 스스로 변화하지 않으면 않된다. 하바드 대학의 Matthew Budd 박사는 "당신이 만약 환자의 스트레스를 다루려고 한다면 당신은 먼저 자기자신의 스트레스를 다루는 방법을 배워야 한다"고 하였다.
스
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서) 난폭함과 오만함을 멀리하며, 얼굴빛을 바르게 하여 신의를 가까이 하며, 말을 하는 데(예법에 맞추어 잘하여) 비천하고 사리에 어긋난 것을 멀리하는 것이다. 이처럼 남의 시선으로부터 자유롭게 떠나 있으면서도 자기 안에 충만한 기쁨
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대화를 통하여 서로 상황이나 문제를 확인하라.
4. 상대방의 세계에 들어가 보라.
5. 비판이나 평가를 삼가라
6. 항상 정직하라
*가족들의 갈등 해결 전략
1. 신속하게 대처한다.
2. 한 번에 한 가지씩 문제에 대처한다.
3. 구체적 인 것 에 초점을
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, 긍정적인 자기 대화는 자긍심을 높이는 기초가 된다. 부정적인 생각에서 벗어나 자신의 장점과 성취를 인식하는 것이 중요하다. 둘째, 목표 설정과 성취는 자긍심을 높이는 데 큰 도움이 된다. 작고 실현 가능한 목표를 세우고 이를 달성하
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서 벗어나지 않도록 노력해야 한다.
(3) 상대방의 자존심을 건드리지 말아야 한다. 싸움 중에 상대방의 자존심을 건드렸다고 판단되면 가급적 빨리 사과하는 것이 현명하다.
(4) 서로 상대방을 자기 생각대로 고치려 하지 말아야 한다. 아주 잘
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대화방법을 습득 함으로 좋은 친구 되어주기와 만들기 에 대해 이해하고 습득하기
* 타인의 정서 이해, 나의 감정 전달하 는 방법, 공감적 대화에 대해 상황극 실시
*타인과 좋은 우정관계 를 맺는 방법을 습득한 다.
8
닫는 모임
* 타인과의 좋
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